Inseriamo nel nostro organico un/una addetto/a assistenza clienti per e‑commerce e negozi di abbigliamento. Il ruolo supporta la clientela retail nella scelta dei capi, nella gestione degli ordini online e nel post‑vendita, operando a stretto contatto con magazzino e logistica.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza di strumenti di posta elettronica e pacchetto Office
- disponibilità a lavorare su turni e nella stagione estiva
- esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze
Mansioni:
- gestione contatti telefonici e via email relativi ad ordini, resi e cambio taglia
- inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale e monitoraggio spedizioni
- supporto nella risoluzione reclami e coordinamento con magazzino per resi
- assistenza nella consulenza taglie e disponibilità prodotti ai clienti
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- contratto a tempo indeterminato full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte occasionali
Orario full-time su turni dal lunedì alla domenica con riposi programmati.
Sede di lavoro: Perugia
