Software house italiana focalizzata sullo sviluppo di piattaforme B2B per la digitalizzazione dei processi aziendali ricerca una figura per la gestione del centralino e il primo contatto con la clientela.
Il ruolo prevede la ricezione e lo smistamento delle chiamate in entrata, la gestione delle richieste di supporto di primo livello via telefono e l'aggiornamento dei ticket su piattaforma interna. Si cura inoltre l'accoglienza dei visitatori in sede e il coordinamento degli appuntamenti con il team commerciale e quello tecnico.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato all'indeterminato, full-time 40 ore settimanali
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su strumenti e procedure interne
- Bonus su obiettivi
- Orario flessibile con ingresso tra le 8:00 e le 9:30
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative, anche in inglese tecnico di base
- familiarità con strumenti informatici e piattaforme di ticketing (gradita)
- attitudine al problem solving e alla gestione di più priorità
- possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Modena
