Ampliamo la squadra con un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel team operativo dedicato ai rapporti con la clientela. La persona selezionata seguirà i contatti diretti e telefonici, monitorando le richieste e garantendo un servizio accurato e costante. L’inserimento è previsto entro 15 giorni.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
- buona conoscenza del pacchetto Office e della posta elettronica
- capacità di pianificazione, precisione e orientamento al risultato
- spiccate doti comunicative e predisposizione al lavoro in team
La risorsa avrà responsabilità diretta nella presa in carico delle richieste clienti e nel loro corretto smistamento ai reparti interni. Seguirà la gestione del database clienti tramite software gestionale aziendale (es. Zucchetti CRM), curerà la reportistica settimanale e supporterà il monitoraggio delle pratiche aperte fino alla chiusura. In collaborazione con il responsabile di area, parteciperà all’analisi dei dati di servizio e proporrà eventuali miglioramenti nei flussi di comunicazione.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione
- orario di lavoro tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- ambiente strutturato e Formazione continua
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Sede di lavoro: Vicenza
