Azienda commerciale operante nel settore commerciale ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a assistenza clienti. La figura supporterà il cliente durante l'intero processo commerciale, assicurando risposte tempestive e soluzioni pratiche alle richieste.
Attività previste
- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
- fornitura di informazioni su prodotti e servizi e supporto nella scelta delle soluzioni più adatte
- gestione del post-vendita: segnalazioni, reclami e pratiche di reso
- inserimento e aggiornamento dati sul gestionale aziendale
- interfaccia con i reparti interni (logistica, vendite) per la risoluzione delle problematiche
Requisiti richiesti
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- attitudine al problem solving e precisione nella gestione delle pratiche
- conoscenza di base degli strumenti informatici e del pacchetto Office
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- Buoni pasto
- formazione continua e affiancamento operativo
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Sede di lavoro: Corciano
Disponibilità entro 15 giorni
