PMI del settore commerciale con sede a Genova, team operativo di supporto alla clientela, ricerca un/una addetto/a all'assistenza clienti da inserire con disponibilità entro 2 settimane.
La risorsa gestirà le richieste telefoniche in entrata, registrerà le segnalazioni nel gestionale aziendale e coordinerà lo smistamento verso i tecnici competenti per l'intervento sul campo.
Attività previste:
- Gestione delle chiamate in entrata dalla clientela
- Registrazione delle segnalazioni nel gestionale aziendale (es. software CRM interno)
- Smistamento delle richieste ai tecnici incaricati
- Supporto nella pianificazione e organizzazione degli interventi tecnici
Requisiti:
ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente
precisione e affidabilità nella registrazione delle pratiche
buona padronanza dei principali strumenti informatici e software gestionali
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
attitudine al problem solving e capacità organizzative
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 3 mesi con possibilità di proroga, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua sul gestionale e sulle procedure interne
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Genova (GE)
