Point dedicato ai servizi per cittadini, famiglie e imprese inserisce una figura per attività di accoglienza, gestione richieste e supporto operativo allo sportello.
La risorsa rappresenta il primo riferimento per i clienti che accedono al punto vendita e segue le pratiche fino al completamento della documentazione.
Attività
- Ricezione dei clienti al banco
- Prima raccolta delle esigenze
- Indirizzamento verso il servizio corretto
- Compilazione e controllo della modulistica
- Gestione delle attese e degli appuntamenti
- Supporto nella verifica dei documenti richiesti
- Aggiornamento delle pratiche aperte
Requisiti richiesti
- Predisposizione al rapporto con il pubblico
- Comunicazione chiara e professionale
- Precisione nella gestione di dati e documenti
- Capacità di mantenere ordine nelle attività quotidiane
- Conoscenza base degli strumenti informatici
- Ricerca aperta anche a profili senza esperienza specifica
Offerta e inserimento
- Contratto full time a tempo determinato
- Affiancamento operativo nella fase iniziale
- Attività svolta prevalentemente presso il point
- Ambiente organizzato e orientato al supporto clienti
- Procedure interne definite
Sede di lavoro: Varese
