PMI specializzata in tecnologie per il sonno rigenerante, con sede a Genova, ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel proprio team commerciale.
La figura gestirà i contatti con clienti attivi e potenziali, supportandoli nella scelta delle soluzioni più adatte e garantendo un servizio di qualità.
Mansioni principali:
- Gestire le relazioni con clienti attivi e potenziali, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e le tecnologie per il sonno
- Supportare i clienti nella selezione delle soluzioni più adatte alle loro esigenze, con un approccio personalizzato
- Gestire le comunicazioni in entrata e in uscita, sia telefoniche che via e-mail, con risposta tempestiva
- Promuovere il catalogo prodotti, rispondere a domande e risolvere eventuali problematiche
- Raccogliere feedback dai clienti e condividerli con il team commerciale per il miglioramento continuo del servizio
Requisiti:
- esperienza di 1-2 anni in ruoli di assistenza clienti o relazioni esterne, preferibilmente nel settore tecnologie o benessere
- ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente
- capacità di lavorare in autonomia e in team
- proattività, empatia e attitudine al problem solving
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
- Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, full-time
- Formazione continua sui prodotti e le tecnologie del settore
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Genova (GE)
