Azienda
DIGIMAT SPA
Posizione
SUPPORTO HELP DESK rif TTX
Aggiornamento
30/04/2026
Luogo lavoro
Varese
Impegno
Full-time
Retribuzione
Da concordare
Posti
2
Tipo di contratto
Siamo alla ricerca di 2 risorse per attività su cliente in ambito aerospace nella zona di Varese con richiesta di lavoro su turni.
È previsto ingaggio di 2/3 mesi
Area geografica: Varese – sede di Vergiate
Seniority: almeno 1 anno
disponibilità: DA SUBITO
al momento si prevede 1 risorsa a breve (turno centrale) + 1 in aggiunta da fine giugno/inizio luglio (2 turni)
Modalità di lavoro: on-site con disponibilità a turni 6-14 oppure 14-22, in base alle necessità
PRINCIPALI RESPONSABILITA’
l profilo ricercato farà parte del team di lavoro TXT che sviluppa e mantiene applicativi utilizzati in ambito manufacturing con il compito di supportare gli utenti presso le strutture produttive del cliente e si occuperà di:
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Monitorare e verificare il funzionamento degli applicativi TXT e gestire tutte le segnalazioni di problemi fornendo agli sviluppatori tutte le informazioni necessarie per analizzare i diversi casi d’uso
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Fornire le necessarie indicazioni agli utenti per il corretto utilizzo degli applicativi
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Interagire con il team di presidio cliente per le segnalazioni di problemi sulle postazioni di lavoro o sulle infrastrutture e seguirne lo stato di avanzamento
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Mantenere puntualmente i report per la condivisione delle segnalazioni riscontrate
REQUISITI TECNICI:
Conoscenza del sistema operativo Windows, delle sue principali opzioni di configurazione e capacità di risoluzione dei problemi più frequenti.
Utilizzo pacchetto Office.
Costituiscono elementi preferenziali la conoscenza di base dei principi di programmazione, di database e di strumenti di gestione ticketing (ServiceNow, Jira o similari)
Soft Skill
Il profilo ricercato è metodico, preciso, puntuale nella rilevazione di tutte le informazioni e nel fornire risposte agli utenti, è capace di identificare la natura dei problemi segnalati e di riportare agli utenti tutte le indicazioni in modo chiaro e tempestivo.
Costituiscono elementi preferenziali esperienze precedenti nel ruolo e in contesti strutturati.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
