Realtà operante nei servizi rivolti a cittadini, famiglie e attività locali inserisce una figura per accogliere gli utenti presso uno spazio dedicato e orientarli verso le soluzioni più adatte alle esigenze presentate.
La giornata si sviluppa tra contatto diretto con il pubblico, gestione delle richieste in ingresso e supporto alla compilazione delle schede necessarie per procedere con nuove pratiche.
Come si svolge l’attività
Il cliente accede al punto servizi e viene accolto dalla risorsa.
Dopo una prima verifica della richiesta, la figura illustra le possibilità disponibili, raccoglie i dati essenziali e indirizza il cliente verso l’attivazione o verso un appuntamento di approfondimento.
Mansioni principali
- Ricezione dei clienti in ingresso
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Gestione delle prime domande sui servizi proposti
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Spiegazione delle modalità di adesione
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Raccolta di recapiti e informazioni iniziali
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Supporto nella compilazione delle schede cliente
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Organizzazione di eventuali appuntamenti successivi
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Trasmissione delle richieste all’area commerciale
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Aggiornamento delle note operative
Profilo richiesto
- Attitudine alla relazione con cittadini e clienti
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Capacità di spiegare informazioni in modo semplice
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Buona organizzazione personale
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Precisione nella gestione delle richieste
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Interesse per attività di proposta servizi
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Dimestichezza base con strumenti digitali
Inserimento
- Rapporto di lavoro a durata iniziale definita
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Impegno full time
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Preparazione pratica sui servizi e sulle procedure interne
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Attività commerciale di accoglienza, orientamento e apertura nuove richieste
Offerta e benefit:
Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili
