SEAC ESCO – Ricerca Team Leader Call Center | Clienti Corporate & Grandi Account
Sede: Assago (MI)
Contratto: Da definire
Inserimento: Immediato
SEAC E.S.Co. è una Energy Service Company certificata UNI CEI 11352, specializzata in riqualificazione energetica, contratti EPC e gestione di incentivi statali.
Operiamo su progetti complessi di efficientamento energetico per clienti privati, Pubblica Amministrazione e settore terziario, con un crescente focus su grandi aziende e realtà industriali energivore.
Per potenziamento della struttura commerciale, cerchiamo un Team Leader Call Center con esperienza nella gestione operativa di team outbound e forte orientamento commerciale B2B.
La figura dovrà gestire gli operatori e coordinare tutte le attività telefoniche verso clienti corporate e industriali, supportando il team commerciale nella generazione di opportunità ad alto valore e garantendo qualità, organizzazione e performance del gruppo di lavoro.
È richiesta disponibilità a occasionali trasferte sul territorio nazionale per incontri commerciali, affiancamento operativo e supporto alle attività aziendali.
Requisiti
- Esperienza pregressa in call center outbound, teleselling o coordinamento team commerciali telefonici
- Capacità di leadership e gestione risorse
- Ottime capacità comunicative e relazionali con interlocutori aziendali di livello medio-alto
- Attitudine alla gestione di clienti business (B2B)
- Capacità organizzative e orientamento agli obiettivi
- Esperienza nell’utilizzo di CRM e strumenti digitali
- Attitudine commerciale e sensibilità verso opportunità di business
- Orientamento ai risultati
- Attitudine commerciale e sensibilità verso opportunità business
- Disponibilità a trasferte occasionali sul territorio nazionale
Principali responsabilità
- Coordinamento operativo del team call center
- Supervisione delle attività di contatto e primo engagement commerciale verso aziende e grandi account
- Supporto e affiancamento delle risorse nelle attività telefoniche
- Organizzazione delle attività e monitoraggio delle performance del team
- Gestione delle interazioni con interlocutori aziendali (uffici tecnici, acquisti, direzione)
- Presentazione introduttiva dei servizi di efficientamento energetico
- Qualifica delle opportunità commerciali
- Pianificazione appuntamenti per Key Account Manager
- Supporto allo sviluppo della pipeline commerciale
- Aggiornamento e supervisione CRM aziendale
- Partecipazione occasionale a trasferte, meeting commerciali ed eventi aziendali
- Collaborazione costante con direzione commerciale e team sales
Cosa offriamo
- Inserimento in una E.S.Co. nazionale strutturata e in forte crescita
- Formazione iniziale e affiancamento operativo
- Ambiente dinamico, meritocratico e orientato ai risultati
- Collaborazione continuativa
- Concrete possibilità di crescita professionale
- Coinvolgimento in progetti corporate e industriali di rilievo
L’offerta è rivolta a candidati e candidate, ai sensi delle leggi n. 903/77 e n. 125/91, nonché del d.lgs. n. 198/2006. I dati saranno trattati in conformità all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).''
Retribuzione: €1.100,00 - €1.600,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
