Azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione domestica è alla ricerca di un Addetto alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane. Le responsabilità includono l'interfacciarsi con i clienti, fornire assistenza e risolvere eventuali problematiche per garantire un elevato livello di soddisfazione. Inoltre, contribuisce alla gestione dei flussi di comunicazione interni ed esterni per assicurare un efficiente scambio di informazioni.
Attività Previste:
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Gestire le chiamate in arrivo dai clienti
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Risolvere problematiche legate ai servizi offerti
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Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite diversi canali di comunicazione
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Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico
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Assicurare un servizio clienti di alta qualità
Requisiti:
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Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
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Empatia e orientamento al cliente
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Risoluzione efficace dei problemi
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Capacità di lavorare sotto pressione
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Conoscenze informatiche di base
Offerta
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Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
