Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per i momenti di ristoro cerca un Centralinista e supporto clienti per gestire le chiamate in entrata, smistare le richieste e fornire assistenza ai clienti. Le principali attività includono rispondere alle chiamate, gestire la posta elettronica e creare report delle interazioni con i clienti.
Attività Previste:
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Gestire le chiamate in ingresso e reindirizzare le chiamate ai reparti appropriati
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Fornire supporto ai clienti sulle soluzioni per momenti di ristoro
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Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
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Mantenere un registro accurato delle comunicazioni con i clienti
Requisiti:
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Eccellenti capacità comunicative e relazionali
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Conoscenza dei servizi offerti e capacità di fornire informazioni dettagliate
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Attitudine al problem-solving e capacità di lavorare in team
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Organizzazione e attenzione al dettaglio
Offerta
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Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
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Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
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Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
