Vuoi trasformare la tua passione per l'informatica in una professione?
In Gruppo E siamo alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team di Support & Service Delivery.
Cerchiamo qualcuno con curiosità, entusiasmo e voglia di crescere, da accompagnare in un percorso di formazione professionale che gli permetta di acquisire competenze in ambito infrastrutturale, networking, cyber security e supporto specialistico.
Se ti piace capire come funzionano reti, sistemi, applicazioni e tecnologie IT e vuoi imparare lavorando a stretto contatto con professionisti del settore, potresti essere la persona giusta per noi.
Cosa farai
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Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti.
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Prendere in carico ticket e richieste di assistenza.
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Collaborare alle attività di troubleshooting e analisi tecnica.
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Partecipare alla gestione di infrastrutture IT, reti e sistemi.
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Affiancare i colleghi senior nelle attività di supporto e manutenzione.
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Acquisire competenze su tecnologie di networking, sicurezza informatica e servizi gestiti.
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Partecipare a percorsi di formazione tecnica e certificazione.
Chi stiamo cercando
Una persona motivata, curiosa e con forte interesse per il mondo IT.
Non è necessario possedere già competenze avanzate: per noi contano soprattutto l'attitudine all'apprendimento, la voglia di mettersi in gioco e la passione per la tecnologia.
Requisiti
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Diploma tecnico o percorso di studi in ambito informatico, telecomunicazioni o discipline affini.
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Interesse per il mondo dell'Information Technology.
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Conoscenze di base di sistemi operativi, reti e strumenti informatici.
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Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
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Capacità di lavorare in team.
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Capacità di operare efficacemente anche in modalità remota utilizzando strumenti di collaborazione digitale.
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Buone capacità comunicative e relazionali.
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Attitudine al problem solving.
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Curiosità, proattività e desiderio di crescita professionale.
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Residenza o domicilio nell'area fiorentina. Il candidato dovrà essere autonomo negli spostamenti e disponibile a raggiungere la sede di Firenze e, se necessario, le sedi dei clienti presenti sul territorio.
Costituiscono un plus
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Esperienze di stage, tirocinio o lavoro in ambito IT.
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Conoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
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Conoscenze di base su sistemi Windows o Linux.
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Familiarità con ambienti cloud o virtualizzazione.
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Interesse verso il mondo della Cyber Security.
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Partecipazione a corsi, academy o percorsi ITS in ambito informatico.
Cosa offriamo
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Un percorso di inserimento e crescita strutturato.
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Affiancamento costante da parte di professionisti esperti.
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Formazione tecnica continua.
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Accesso a percorsi di certificazione.
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Possibilità di lavorare su tecnologie e clienti enterprise.
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Ambiente collaborativo e orientato alla condivisione delle competenze.
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Concrete opportunità di crescita professionale all'interno dell'organizzazione.
Offriamo:
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Un inquadramento retributivo commisurato all'effettiva seniority, CCNL Commercio 14 mensilità
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Inserimento in ambiente dinamico in un settore innovativo e in costante crescita
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Flessibilità oraria e smart working per una migliore conciliazione vita/lavoro
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Ticket restaurant da 8,00 €/giorno
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Assicurazione sanitaria integrativa per visite specialistiche
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Asset necessari all’espletamento dell’attività lavorativa
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Opportunità di crescita professionale e costante training grazie alla collaborazione e a piani di incentivazione personalizzati
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Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico con area relax per favorire la socializzazione e il benessere dei dipendenti
