Segretario/a di Ricevimento con Tedesco - Longevity spring resort
Sede di lavoro: Abano Terme (PD) Contratto: Contratto di lavoro a tempo determinato, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato al termine del primo periodo.
Orario: Full-time
Chi siamo
Siamo un elegante Longevity spring resort di Abano Terme, rinomato per l'eccellenza delle nostre cure termali.
Per potenziare il nostro Front Office, cerchiamo un/una Segretario/a di Ricevimento che ami il contatto con il pubblico e padroneggi le lingue straniere.
Il Tuo Ruolo
Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti. Il tuo obiettivo sarà gestire ogni fase del soggiorno, dal primo contatto telefonico al momento del check-out, garantendo assistenza continua e cortese.
Le tue responsabilità principali:
- Accoglienza: Gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Assistenza Ospiti: Gestione del centralino, assistenza durante il soggiorno e gestione delle richieste (prenotazioni extra, transfer, informazioni turistiche).
- Booking: Gestione delle prenotazioni dirette e tramite portali (OTA).
- Comunicazione Multilingue: Interazione quotidiana, scritta e orale, con gli ospiti in lingua tedesca e inglese.
- Amministrazione: Gestione della cassa, fatturazione e piccoli compiti amministrativi di front office.
Requisiti richiesti
- Competenze Linguistiche: Ottima conoscenza della lingua Tedesca (requisito essenziale per la gestione della nostra clientela principale). Buona conoscenza della lingua Inglese.
- Esperienza: Gradita precedente esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in strutture 3 o 4 stelle.
- Competenze Digitali: Familiarità con i gestionali alberghieri e il pacchetto Office.
- Attitudine: Gentilezza, empatia, ottime capacità comunicative e predisposizione al problem solving.
- Professionalità: Cura della persona e standing adeguato a un ambiente 4 stelle.
Cosa offriamo (Welfare e Benefici)
Vogliamo che i nostri collaboratori si sentano valorizzati e parte integrante del progetto:
- Stabilità Contrattuale: Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'inserimento definitivo a tempo indeterminato.
- Protezione: Polizza sanitaria integrativa per la tua tutela e salute.
- Crescita: Accesso a corsi di formazione interni ed esterni (lingue, tecniche di vendita, nuovi software).
- Ambiente: Lavoro in un team giovane, dinamico e in una struttura di prestigio.
Candidatura
Se hai passione per l'ospitalità e vuoi far parte di una realtà solida e in crescita, invia il tuo CV completo di foto.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).
Retribuzione: €617,10 - €1.722,26 al mese
Sede di lavoro: Di persona
