Per rafforzare il team dedicato all'assistenza e alla gestione della clientela, selezioniamo una figura da inserire in un centro servizi attivo nel settore commerciale e della consulenza per privati.
La persona si occuperà di mantenere i contatti con i clienti attivi, fornire informazioni su prodotti e servizi, e garantire un'esperienza di supporto professionale e tempestiva.
Attività previste
- gestione delle richieste telefoniche e via email con risposta entro tempi definiti
- aggiornamento anagrafiche e schede cliente nel gestionale interno
- organizzazione di appuntamenti e ricontatti programmati
- raccolta feedback e segnalazione al team di miglioramento servizio
- collaborazione con colleghi per risolvere pratiche in sospeso
Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- predisposizione al contatto telefonico e alla gestione di più richieste
- attitudine all'ascolto e orientamento al cliente
- inserimento immediato
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- formazione continua iniziale e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- welfare aziendale e convenzioni dedicate
- ambiente strutturato con possibilità di crescita
Sede di lavoro: Monterotondo
