ITS GREEN Academy di Vimercate, con sedi anche a Lissone e Milano, si occupa di formazione terziaria non-universitaria professionalizzante nel settore ENERGIA, AMBIENTE e EDILIZIA SOSTENIBILE.
Ha l'obiettivo di formare e di inserire i giovani nel mercato del lavoro.
Stiamo cercando una figura che integri il Team Orientamento.
La risorsa sarà il punto di contatto, accanto alla nostra assistente del Team, tra l’Istituto e i futuri studenti e studentesse: il suo compito non sarà solo fornire informazioni, ma ascoltare e fare pre-orientamento nella scelta del percorso più adatto a loro.
Di cosa si occuperà
- Consulenza telefonica: gestione delle telefonate in entrata e in uscita, con un approccio consulenziale e orientato all'empatia, fornendo dettagli sui percorsi formativi, sui profili professionali in uscita e sul valore dei nostri percorsi di formazione
- Supporto all'Orientamento in uscita e in entrata: partecipazione alle attività di promozione (Open Day, eventi, saloni dell'orientamento)
- Supporto operativo: gestione precisa delle attività di back & front office, garantendo che ogni richiesta riceva una risposta tempestiva con compilazione accurata di file/crm
Il profilo che cerchiamo:
- Attitudine alla comunicazione: hai una spiccata predisposizione alla comunicazione e al contatto telefonico. Sai trasformare una chiamata informativa in una conversazione di valore.
- Capacità di ascolto: sai immedesimarti nelle necessità di studenti e studentesse che si affacciano al mondo del lavoro e sai consigliare il percorso giusto con competenza.
- Precisione e metodo: sai gestire un flusso costante di richieste, mantenendo ordine nelle pratiche e precisione nel follow-up.
- Passione per il mondo Education, flessibilità e curiosità: ti piace il mondo della formazione e ti senti a tuo agio in un ambiente dinamico.
- Digital Skills: ottima dimestichezza con Office; gradita la conoscenza di strumenti come Canva, MailerLite e Brevo per la comunicazione web.
Gradite la conoscenza del sistema scolastico e precedenti esperienze nell'orientamento.
Contratto: collaborazione con partita IVA
Sede di lavoro: Di persona
