Azienda operante nel settore energia e utilities ricerca una risorsa per il ruolo di addetto/a assistenza clienti da inserire nel team commerciale di Recanati. La figura fornirà supporto telefonico e digitale a utenze domestiche e piccoli business, gestendo richieste informative e pratiche amministrative legate ai contratti di fornitura.
Attività previste/principali
gestione dei contatti in entrata da cliente via telefono e canali digitali
consulenza sulle offerte di luce, gas e servizi accessori e supporto nelle procedure di cambio fornitore
gestione segnalazioni relative a fatturazione e consumi e coordinamento con i reparti tecnici
registrazione e aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale aziendale
Requisiti richiesti
ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con il pubblico
precisione nella gestione delle informazioni e propensione al problem solving
buona dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale)
valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato, full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
formazione operativa e affiancamento iniziale
Buoni pasto
Formazione continua
Sede di lavoro: Recanati
