Job description
Contesto organizzativo
La risorsa entrerà a far parte del team System Management EMEA, responsabile del presidio, dell’evoluzione e della gestione dell’infrastruttura applicativa e dei sistemi SAP a supporto dei processi business globali del Gruppo.
Il ruolo riporta all’ICT System Management Manager e collaborerà quotidianamente con colleghi EMEA, area ICT globale, fornitori esterni e il Center of Excellence (COE) India per tutte le tematiche di integrazione e infrastruttura SAP.
Responsabilità Principali
Amministrazione e gestione sistemi SAP
- Gestione operativa e amministrazione sistemistica delle piattaforme SAP AFS, SAP S/4HANA, SAP ECC.
- Monitoraggio continuo della disponibilità, performance, stabilità e capacity planning delle piattaforme.
- Gestione attività di patching, aggiornamenti, trasporti, job scheduling, monitoring IDoc, e health-check su sistemi SAP.
Integrazioni applicative
- Punto di riferimento funzionale per il COE India, con focus su:
- Gestione infrastruttura di integrazione SAP.
Monitoraggio e miglioramento dei flussi intersistema (SAP- sistemi periferici, middleware PI/PO/BTP Integration Suite, ecc.).
- Risoluzione incidenti e gestione miglioramenti su processi di integration.
Progetti & evoluzioni
- Supporto a progetti di rollout, upgrade, migrazioni e iniziative evolutive sulle piattaforme SAP.
- Raccolta requisiti tecnici, analisi d’impatto, collaborazione con fornitori e business per iniziative progettuali.
- Partecipazione a attività di Early Watch, manutenzioni programmate, miglioramenti performance e continuous improvement.
Supporto operativo (Run)
- Diagnosi e risoluzione di problemi tecnici complessi in area SAP (performance, errori IDoc, batch jobs, system logs).
- Interazione con team globali ed EMEA per la gestione ordinaria e straordinaria delle piattaforme.
- Produzione di documentazione tecnica e procedure operative.
Competenze Tecniche Richieste
Esperienza SAP System Administration
- Almeno 2/3 anni in attività sistemistiche SAP, tra cui:
- SAP AFS / SAP ECC
- SAP EWM / BW
- SAP S/4HANA (Basis + architettura HANA)
- Monitoring SAP Solution Manager / Cloud ALM
- Gestione integrazioni (IDoc, RFC, WebServices, BTP Integration Suite, Cloud Connector)
- Analisi performance (ST03, STAD, SQL monitor, HANA cockpit)
Competenze infrastrutturali
- Comprensione delle architetture SAP On-Premise e Cloud.
- Familiarità con:
- Sistemi operativi (Linux)
- Database SAP HANA
- Principi di sicurezza SAP (utente/ruoli, audit, note di sicurezza)
- Transport Management System e sistemi dual-stack/Java (bonus)
Other Information
Altro:
- Forte predisposizione al lavoro di squadra in contesti internazionali.
- Capacità di comunicare con interlocutori tecnici e non tecnici.
- Approccio analitico e orientamento al problem solving.
- Proattività, responsabilità e capacità di gestire situazioni complesse.
- Preferibile Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Gestionale o equivalente.
- Certificazioni SAP Basis/HANA sono considerate un plus.
- Buona conoscenza dell’inglese parlato e scritto
- Nice to have: Esperienza con SAP BTP, PI/PO, Integration Suite, Cloud Connector o altri middleware
Job Reference: BPO01234
