Chi siamo
Limolane è la piattaforma digitale che sta ridefinendo la mobilità premium nel Business Travel. Permettiamo ai clienti di prenotare un autista in modo semplice, veloce e intuitivo — con una copertura attiva in oltre 500 città nel mondo e più di 1.500 clienti serviti tra Europa, Stati Uniti e APAC.
Non siamo solo un'app di prenotazione: siamo un ecosistema tecnologico in rapida espansione, con una roadmap ambiziosa che include un marketplace multi-country, AI pervasiva su tutta la piattaforma e un'architettura microservizi progettata per scalare globalmente.
I nostri valori: We own the Journey · We push the boundaries · We stay ahead · We race as one · We go beyond.
Chi stiamo cercando:
Siamo alla ricerca, per il nostro team di Milano, di un Junior Booking Specialist che supporti il nostro Team Booking Italia e che si occuperà di tutti gli aspetti del processo di prenotazione, compreso costruire relazioni solide con i nostri clienti.
Cosa farai:
- Supporterai il team nella gestione delle richieste di prenotazione dei clienti via e-mail, contribuendo alla preparazione delle quotazioni per i servizi richiesti;
- Affiancherai il team nell’inserimento e nella gestione delle conferme di prenotazione sul marketplace, contribuendo al monitoraggio delle corse affinché vengano correttamente allocate;
- Supporterai il team nella gestione e nella preparazione dei preventivi, contribuendo alla raccolta delle informazioni necessarie e all’elaborazione delle migliori soluzioni economiche in base alle esigenze dei clienti.
- Collaborerai al monitoraggio della qualità dei servizi offerti dai driver, supportando la raccolta e l’analisi delle valutazioni e dei principali indicatori di performance;
- Contribuirai alle attività di miglioramento della qualità del servizio, aiutando a individuare le principali criticità, segnalare eventuali problematiche e raccogliere feedback utili al team;
- Supporterai il team nella gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, contribuendo all’individuazione di soluzioni tempestive ed efficaci, nel rispetto delle procedure e delle policies aziendali.
Come avrai successo:
- Hai eccellenti capacità di problem solving, con la capacità di analizzare questioni operative complesse e ideare soluzioni pratiche.
- Hai un ottima conoscenza della lingua inglese (almeno C1), sia parata che scritta.
- Atteggiamento lavorativo estremamente preciso e attenzione ai dettagli.
- Ottima conoscenza dei prodotti Microsoft Office, ad es. Excel e PowerPoint.
- Ti senti a tuo agio lavorando in un ambiente in rapida evoluzione.
Cosa offriamo:
- Prenderai parte ad un viaggio entusiasmante, dovrai avrai la possibilità di plasmare e rivoluzionare un intero settore.
- Ti unirai a un team giovane, motivato e internazionale: al nostro interno sono rappresentate 15 nazionalità diverse.
- Avrai l’opportunità di lavorare su progetti significativi e di crescere professionalmente.
Retribuzione: €1.000,00 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Di persona
