Title: Stage Customer Marketing Specialist – Sky Italia
Durata: 6 mesi
Full-Time
ABOUT US
Sky è la tech media company che rende l’intrattenimento e la connettività un’esperienza personale, semplice e senza confini.
Il nostro motto è We Believe in Better: crediamo che le persone meritino il meglio e innoviamo ogni giorno per creare valore e semplificare la vita dei nostri clienti.
Siamo parte di Sky Group e del mondo Comcast, operiamo in una realtà internazionale orientata all’innovazione continua e sostenuta da una tecnologia di eccellenza che ci permette di raggiungere ogni giorno milioni di persone.
Con un approccio IP‑first progettiamo piattaforme tecnologiche all’avanguardia – Sky Stream, Sky Q, Sky Glass e NOW – che integrano contenuti premium, informazione autorevole e non-stop, grandi eventi sportivi in un ecosistema semplice e intuitivo.
Parliamo a tutto il Paese anche attraverso i canali Free to air – TV8, Cielo e Sky TG24 – e andiamo oltre l’intrattenimento con Sky Wifi e Sky Mobile, offrendo connettività ultraveloce dentro e fuori casa.
È così che portiamo la joy of a better experience, guidati dai nostri valori:
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Creative. Siamo ambiziosi e innovativi, abbracciando le nuove tecnologie e utilizzando gli insight per rimanere un passo avanti, alzando l’asticella della qualità per i nostri clienti.
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Welcoming. Siamo inclusivi, collaborativi e rispettosi, creando un senso di appartenenza.
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Simplifying. Ci concentriamo su ciò che conta davvero, definiamo le priorità, portiamo chiarezza ed eliminiamo la complessità
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Do the right thing. Costruiamo una cultura basata su chiarezza, equità e fiducia con processi trasparenti e decisioni in cui le persone possano avere fiducia.
DESCRIZIONE RUOLO
Entrerai a far parte del team di Customer Marketing Connectivity, dedicato a Sky Wifi e Sky Mobile, una delle aree di business più dinamiche e in più rapida crescita di Sky. Il team contribuisce allo sviluppo dell’offerta e delle relative iniziative commerciali, con l’obiettivo di ampliare la customer base.
Sarai seguito/a da un tutor di riferimento che ti accompagnerà passo dopo passo durante l’intera esperienza formativa.
Principali attività
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Parteciperai attivamente alla pianificazione e al coordinamento delle iniziative di go-to-market dei prodotti Sky Wifi e Sky Mobile, collaborando con team interfunzionali (canali di vendita, marketing, digital, product managers).
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Contribuirai al monitoraggio delle performance delle attività di Customer Marketing attraverso il tracciamento dei KPI, con un focus particolare sull’ambito connettività.
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Avrai un ruolo nell’analisi dei risultati di vendita di Sky Wifi e Sky Mobile, supportando quindi la preparazione e la discussione di presentazioni e materiali per il top management.
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Approfondirai il funzionamento delle campagne di upselling, analizzandone i risultati per generare insight utili a migliorare la comunicazione con i clienti, sia in inbound che in outbound.
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Svilupperai competenze concrete nell’uso di strumenti di data analysis come Tableau, imparando a svolgere analisi in autonomia a supporto delle decisioni di marketing.
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Collaborerai alla creazione di linee guida e brief operativi per le attività di Customer Marketing, contribuendo alla definizione delle migliori strategie di gestione cliente.
CARATTERISTICHE PROFILO IDEALE
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Interesse per il marketing, le strategie commerciali e il mondo media/telco.
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Curiosità verso i numeri e capacità di trasformare i dati in insight utili a supportare le decisioni di business.
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Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint; la familiarità con Tableau o altri strumenti di data visualization rappresenta un plus.
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Attitudine analitica, precisione e attenzione al dettaglio, senza perdere di vista il contesto di business.
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Proattività e voglia di mettersi in gioco: cerchiamo una persona che faccia domande, proponga idee e abbia voglia di imparare.
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Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità in un contesto dinamico.
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Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori di funzioni diverse.
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Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
COSA OFFRIAMO
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Prevediamo per tutti i nostri stage un rimborso spese di:
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1000 euro lordi mensili, in caso di stage Extracurriculare
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500 euro lordi mensili, in caso di stage Curriculare (con o senza CFU, in accordo con l’Università di riferimento)
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Buoni pasto Satispay da 7 euro al giorno
Be Well | Benessere Personale
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Gym @Sky: Accesso ad attività sportive e fitness direttamente in azienda
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Wellbeing tematico: Servizi e contenuti per il benessere quotidiano (es.: supporto ciclo mestruale)
Value | Benessere economico
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Convenzioni (Sky4You & Commerciali): sconti e vantaggi su brand selezionati e accesso a offerte dedicate (Amazon, Samsung, ecc…)
Life@Sky | Esperienza in azienda e formazione
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Sky Cares: iniziative solidali e opportunità di volontariato
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Accesso alla piattaforma Sky Learn, la nostra piattaforma di apprendimento digitale.
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Accesso alla piattaforma Speex per continuare ad allenare la capacità di esprimersi in lingua inglese
MODALITA DI SVOLGIMENTO
Gli stage vengono svolti in modalità mista, alternando giornate di presenza in sede e giornate da remoto.
Questa modalità permette di conoscere da vicino l’azienda e i diversi interlocutori, ma anche di dedicarsi da casa alle attività che richiedono maggiore concentrazione. Gli spazi sono pensati per favorire lo scambio, la co-creazione e il lavoro di squadra.
Il nostro hub di Milano si trova a Rogoredo, nel quartiere Santa Giulia, a pochi minuti a piedi dalla stazione Milano Rogoredo (M3 Rogoredo FS, treni regionali/AV, Passante) e ben servita dai bus nel quartiere Santa Giulia. Facile da raggiungere anche in auto, grazie ai collegamenti con le principali arterie cittadine.
Nello Sky Campus troverai: due bar, ristorante aziendale, lo Sky Cinema e vari spazi collaborativi dedicati all’innovazione e alla condivisione di idee. Nei dintorni troverai altri bar, ristoranti, supermercati e servizi vari.
SOCIAL IMPACT & INCLUSION
In Sky crediamo nelle persone. Ci impegniamo a creare un ambiente diverso, equo e inclusivo, in cui ogni persona possa sentirsi sé stessa ed esprimere il proprio potenziale. Sosteniamo attivamente il benessere e garantiamo pari opportunità a tutti, incluse le persone appartenenti alle categorie protette (Legge 68/99).
