Azienda operante nel commercio al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nell'area relazioni clienti per garantire supporto e gestione dei rapporti con la clientela locale. La figura collaborerà con il team di vendita e gli uffici interni per assicurare un servizio puntuale e aggiornamenti corretti delle informazioni commerciali.
Attività previste/principali
- Gestione dei contatti con clienti tramite telefono, email e sportello
- Elaborazione e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale aziendale
- Supporto nella predisposizione di preventivi e nell'elaborazione degli ordini
- Coordinamento con magazzino e punto vendita per il monitoraggio delle disponibilità
- Preparazione di reportistica commerciale periodica e segnalazione di anomalie
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- ottime capacità comunicative e relazionali
- precisione e attenzione ai dettagli
- conoscenza di base del pacchetto Office e di gestionali CRM/ERP
- preferibile possesso di certificazioni tecniche o corsi in ambito customer care (valutati positivamente)
- si valutano candidati anche senza esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione retribuita e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Formazione continua
Sede di lavoro: Caltagirone
