Descrizione del ruolo
Cerchiamo un/una Impiegato/a Commerciale con tedesco madrelingua per la gestione delle attività commerciali verso i mercati di lingua tedesca (Germania, Austria, Svizzera tedesca). La risorsa sarà il punto di riferimento per la comunicazione diretta con clienti, fornitori e partner commerciali esteri, garantendo un'interfaccia fluida e professionale sia a livello linguistico che culturale.
Responsabilità principali
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti nei mercati di lingua tedesca
- Redazione e gestione della corrispondenza commerciale in tedesco (email, offerte, contratti, comunicazioni)
- Gestione telefonica e videocall con clienti/partner DACH (Germania, Austria, Svizzera)
- Supporto alla forza vendita nella negoziazione e formulazione di offerte commerciali
- Elaborazione di preventivi, conferme d'ordine e documentazione commerciale
- Coordinamento con i reparti interni (logistica, amministrazione, produzione) per garantire il buon esito delle trattative
- Partecipazione a fiere ed eventi commerciali in area DACH, se richiesto
- Monitoraggio delle condizioni di mercato e della concorrenza nei paesi di riferimento
- Gestione di reclami e problematiche post-vendita con la clientela estera
Requisiti
- Tedesco: madrelingua o livello C2 (requisito imprescindibile)
- Italiano e/o inglese: buona conoscenza parlata e scritta
- Esperienza pregressa in ruolo commerciale/back-office estero (preferibile ma non indispensabile)
- Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
- Precisione, autonomia organizzativa e capacità di gestire più interlocutori contemporaneamente
- Predisposizione al lavoro in team e forte orientamento al cliente
- Disponibilità a trasferte occasionali (fiere, visite clienti) se richiesto
Cosa offriamo
- Contesto dinamico e internazionale
- Formazione continua sui prodotti/servizi aziendali
Retribuzione: €1.000,00 al mese
Benefit:
Lingua:
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Pavia, Lombardia)
