Company Description
MSX International Group è il principale fornitore globale di soluzioni di business in outsourcing per l’industria automobilistica, operando in oltre 80 Paesi nel mondo. La profonda expertise di settore di MSXI, unita a data analytics avanzati e a soluzioni software personalizzate, consente di migliorare le performance delle reti di concessionarie automotive aumentando i ricavi, riducendo i costi e incrementando la soddisfazione dei clienti.
Job Description
Chi stiamo cercando
Siamo alla ricerca di una risorsa motivata per il ruolo di Junior Technical Trainer, Design & Content Developer/Writer da inserire nel team di formazione tecnica di una multinazionale automotive.
La figura collaborerà alla progettazione, allo sviluppo e all’aggiornamento di materiali formativi e documentazione tecnica destinati alla rete di assistenza e concessionari. Opererà a supporto dei Master Trainer e del Training Manager, contribuendo anche all’erogazione di attività formative in presenza e digitali.
Il ruolo richiede interesse per le nuove tecnologie automotive, capacità di trasformare informazioni tecniche complesse in contenuti chiari e fruibili e un approccio proattivo nella proposta di soluzioni formative.
Compiti e responsabilità
Il/La Junior Technical Trainer, Design & Content Developer/Writer, in linea con le specifiche e i requisiti dell’OEM e del Training Manager, si occuperà di:
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Supportare la progettazione e lo sviluppo dei programmi di formazione tecnica per la rete dealer e assistenziale;
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Creare, aggiornare e revisionare materiali didattici e contenuti tecnici, quali presentazioni, manuali, schede formative, esercitazioni, test di valutazione, procedure e documentazione di supporto;
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Tradurre contenuti e manuali tecnici complessi in materiali formativi chiari, strutturati e orientati all’applicazione pratica;
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Contribuire allo sviluppo di contenuti relativi a manutenzione, riparazione, diagnosi, nuovi modelli, sistemi veicolo, elettrificazione, tecnologie ibride, connettività e sistemi digitali;
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Collaborare con Master Trainer, esperti tecnici e stakeholder interni per raccogliere, verificare e organizzare le informazioni tecniche;
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Supportare l’erogazione di corsi tecnici in aula, in officina e/o tramite piattaforme digitali;
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Affiancare i partecipanti durante le attività formative, fornendo supporto tecnico e didattico;
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Garantire che i contenuti siano allineati agli standard OEM, ai processi aziendali e alle esigenze della rete;
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Raccogliere feedback dai partecipanti e dai formatori, contribuendo al miglioramento continuo dei materiali e dei percorsi formativi;
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Proporre in modo proattivo soluzioni, formati e strumenti innovativi per migliorare l’efficacia della formazione tecnica;
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Mantenersi aggiornato/a sulle evoluzioni tecnologiche del settore automotive e sulle nuove metodologie formative.
Qualifications
Requisiti
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Laurea, diploma tecnico o esperienza equivalente, preferibilmente in ambito automotive, meccanico, elettronico, meccatronico o similare;
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Interesse e conoscenza di base delle tecnologie automotive, incluse diagnosi, manutenzione, riparazione, elettrificazione, sistemi ibridi, connettività e digitalizzazione del veicolo;
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Capacità di comprendere e sintetizzare documentazione tecnica;
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Buone capacità di scrittura tecnica e di creazione di contenuti formativi;
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Familiarità con strumenti di presentazione e sviluppo contenuti, come Microsoft PowerPoint, Word ed Excel;
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Interesse o prima esperienza nell’erogazione di formazione tecnica, in presenza o digitale;
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Buone capacità comunicative e relazionali;
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Approccio strutturato, preciso e orientato alla qualità;
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Capacità di lavorare in team, recepire linee guida e gestire attività in autonomia crescente;
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Attitudine al problem solving e capacità di proporre soluzioni pratiche;
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Flessibilità e disponibilità ad apprendere in un ambiente dinamico e in continua evoluzione;
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Buona conoscenza dell’inglese tecnico, se richiesta dal contesto internazionale.
Additional Information
Con oltre 5.000 dipendenti presenti in più di 80 Paesi in tutto il mondo, i nostri team offrono competenze leader di settore che spaziano in:
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Coinvolgimento del cliente
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Performance di Ricambi, Accessori e Servizi
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Insight azionabili
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Ottimizzazione delle riparazioni e conformità
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Soluzioni di apprendimento
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Performance di distribuzione e vendite
Il nostro track record consolidato ci ha permesso di collaborare oggi con quasi tutti i produttori automobilistici presenti sul mercato.
Il Purpose di MSX
Dare forza ai Movers and Makers affinché possano prosperare in un mondo in continua evoluzione.
La Mission di MSX
Valorizzare la nostra expertise nella mobilità, la creatività dei nostri team globali e il potere della tecnologia per sviluppare soluzioni personalizzate, sostenibili e innovative.
La Vision di MSX
Essere la prima scelta dei clienti, riconosciuti per l’eccellenza operativa e l’impegno nel promuovere il cambiamento e l’innovazione nel settore della mobilità.
MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.
