Siamo alla ricerca di un
BACK OFFICE MANAGER - PRENOTAZIONI (m/f/a)
per rafforzare il nostro team di Sonnwies
I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Organizzare i processi del team di back office
- Reporting e conseguenti suggerimenti per aumentare le vendite
- Upselling attivo prima dell'arrivo e calcolo del prezzo delle camere
- Controllo e aggiornamento dei contenuti nel gestore della corrispondenza
- Fornire consulenza telefonica ai nostri ospiti
- Preparare e inviare offerte e conferme di prenotazione
- Controllare le prenotazioni attraverso i canali di prenotazione elettronici
- Vendere altri servizi aggiuntivi offerti dal nostro hotel
- Comunicare tra il front office e il back office e con la direzione
- Formazione, compreso lo sviluppo di un concetto di formazione
REQUISITI:
- Formazione professionale nel settore alberghiero
- Esperienza professionale pluriennale nel settore alberghiero di alto livello
- Ottima conoscenza del tedesco, dell'italiano e dell'inglese
- Eccezionali capacità organizzative e comunicative
- Alto grado di responsabilità personale
- Ama vendere e comunicare con i clienti
- Lavoro di squadra, flessibilità e resistenza allo stress sono i suoi punti di forza
- Modo di lavorare strutturato e responsabile
COSA VI OFFRIAMO:
- Onboarding completo all'inizio del lavoro per una buona partenza
- Lavoro in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta gamma di attività per il tempo libero
- Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, pensionistica e sociale
- Retribuzione legata ai risultati
- Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)
- Alloggi in case del personale completamente attrezzate, se necessario
- Parcheggio gratuito nel parcheggio sotterraneo
- Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione
- Organizzazione di eventi ed escursioni comuni per i dipendenti
- Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati
- Skipass gratuito per le piste direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson
- Utilizzo della palestra
- Provvigione sulle vendite
- Orario di lavoro individuale: 5½ o 6 giorni lavorativi a settimana, full-time
Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura!
Date un'occhiata al vostro futuro posto di lavoro: www.sonnwies.com
CONTATTO: [email protected]
