Struttura operativa attiva nella fornitura di servizi per clienti privati e aziende inserisce una risorsa nel ruolo di Centralinista.
La figura sarà il primo punto di contatto per i clienti, fornendo informazioni sui servizi offerti, gestendo appuntamenti e acquisendo dati e richieste attraverso i canali telefonici.
Attività principali:
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Fornire informazioni sui servizi aziendali a clienti privati e aziende;
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Gestire la presa appuntamenti e la programmazione delle visite o contatti con i referenti interni;
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Registrare e aggiornare i dati dei clienti nei sistemi gestionali;
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Supportare la predisposizione di preventivi e documentazione commerciale di base;
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Smistare le richieste verso i reparti competenti e seguire il corretto avanzamento delle pratiche;
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Contribuire alla gestione ordinata e puntuale delle comunicazioni in entrata.
Requisiti richiesti:
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Diploma di scuola secondaria superiore;
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Ottime capacità comunicative e relazionali;
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Precisione, affidabilità e organizzazione;
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Attitudine al lavoro in team e al contatto diretto con il pubblico;
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Conoscenza base di strumenti informatici e della posta elettronica;
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Capacità di gestire contemporaneamente più attività e richieste.
Offerta:
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Contratto a tempo determinato di 3 mesi;
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Orario full-time dal lunedì al venerdì;
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Affiancamento operativo e formazione sui servizi e le procedure interne.
Sede di lavoro: Parma.
