Cerchiamo addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un operatore di servizi e consulenza. La risorsa gestirà il contatto diretto con i clienti privati e aziendali fornendo supporto informativo operativo e risolvendo richieste in modo rapido e professionale.
Attività previste
gestione delle richieste tramite telefono email e canali digitali
supporto nella risoluzione di segnalazioni e problematiche quotidiane
inserimento e aggiornamento dati sui sistemi gestionali
monitoraggio della soddisfazione del cliente con focus su tempestività
collaborazione con il team interno per coordinare le attività
Requisiti:
buone capacità comunicative e di ascolto attivo
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
utilizzo base di strumenti informatici e software gestionali
precisione e affidabilità nel gestire più pratiche contemporaneamente
disponibilità immediata
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
Inserimento con contratto a tempo indeterminato full-time
Orario flessibile
Mensa aziendale
Formazione continua
Buoni pasto
