Località:
Lainate, Milano, IT, 20020
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Sede di lavoroHumanitas Medical Care – Lainate (MI), presso il Servizio Clienti – Accettazione.
Tipologia contrattuale: Stage extracurriculare.
Perché Humanitas
Scegliere Humanitas significa entrare in un contesto in cui la qualità della cura si costruisce ogni giorno attraverso competenza clinica, innovazione e lavoro di squadra, dove ciascuno contribuisce al percorso di cura dei pazienti.
Chi siamo
Il Gruppo Humanitas, con i suoi 12 ospedali e 23 centri Humanitas Medical Care, rappresenta un punto di riferimento in Italia per la salute, la prevenzione e la diagnosi.Ogni giorno coniughiamo attenzione alla persona, innovazione metodologica, strumentale e tecnologica e ricerca scientifica, offrendo percorsi di cura sempre più efficaci e personalizzati.Grazie alla professionalità di oltre 9.000 persone, tra medici, professionisti sanitari e staff, ogni anno accogliamo e ci prendiamo cura di oltre un milione di pazienti, promuovendo un modello assistenziale orientato all'eccellenza, alla sicurezza e alla centralità del paziente.
Il contesto
Per il nostro Humanitas Medical Care di Lainate, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del Servizio Clienti – Accettazione.La persona selezionata avrà l'opportunità di conoscere da vicino l'organizzazione dei servizi sanitari, sviluppando competenze relazionali, organizzative e amministrative in un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio.
Nello specifico si occuperà di:
Accogliere i pazienti e supportare le attività di front office;
Gestire le pratiche di accettazione amministrativa;
Fornire informazioni sui servizi, gli ambulatori e le procedure della struttura;
Collaborare con il team nella gestione dei flussi di utenza;
Supportare le attività di back office del Servizio Clienti.
La persona che cerchiamo ha un connubio di:
Requisiti e competenze tecniche
Diploma di scuola superiore (preferibilmente a indirizzo amministrativo, turistico o socio-sanitario);
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e posta elettronica);
Interesse per il settore sanitario e per le attività di relazione con il pubblico.
Attitudini e competenze comportamentali:
Ottime capacità relazionali e comunicative;
Cortesia, precisione e orientamento al paziente;
Predisposizione al lavoro in team;
Capacità di organizzare il proprio lavoro e di gestire situazioni dinamiche con professionalità;
Interesse ad apprendere e a crescere in un contesto sanitario strutturato.
Cosa offriamo
Entrare in Humanitas significa iniziare un percorso di crescita in un ambiente orientato alla qualità e alla valorizzazione delle persone. Offriamo:
percorso di formazione on the job con tutor dedicato;
inserimento in un ambiente collaborativo e stimolante;
opportunità di conoscere i processi organizzativi di una realtà sanitaria di eccellenza;
rimborso spese previsto dalla normativa vigente.
inclusione e pari opportunità
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
