**Descrizione del Lavoro**:
Consorzio Unica SCARL è alla ricerca di un/a OPERATORE/TRICE CENTRALINISTA serio/a e affidabile.
Il candidato prescelto sarà incaricato della gestione del centralino. L'esecuzione del servizio prevede lo svolgimento delle seguenti attività:
· Gestione delle chiamate telefoniche in arrivo, fornendo un riscontro/informazioni di primo livello e/o inoltrando le stesse agli uffici/soggetti competenti.
· Registrazione delle richieste telefoniche tramite lo specifico applicativo in uso
· Verona, compilazione delle “segnalazioni”, loro catalogazione, trasmissione e successivo monitoraggio dello stato di avanzamento/evasione.
· Inserimento di eventuali solleciti per segnalazioni già registrate.
· Trasmissione di e-mail di sollecito interno in caso di gestione critica delle segnalazioni.
· Invio all'utenza (tramite indirizzo e-mail dedicato) della documentazione o modulistica necessaria.
· Gestione dell'agenda generale degli appuntamenti per il ricevimento dell'utenza.
Requisiti e Soft Skills:
· Ottime doti comunicative e attitudine al problem solving.
· Precisione, puntualità e capacità di gestione dello stress.
· Buona familiarità con i principali strumenti informatici.
Offerta:
· Contratto di lavoro: Part-time 24 ORE, dal lunedì al venerdì su turni.
· Sede di lavoro: VERONA
· Retribuzione: € 768,85
Retribuzione: €768,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
