BWH Hotels Italy & South-East Europe, con 170 hotel affiliati in oltre 120 località su tutto il territorio, è il brand alberghiero leader in Italia. Qualità Comfort e Valore sono le caratteristiche dell’ospitalità degli hotel.
Una soluzione che riflette la passione per accogliere chi viaggia nel tempo libero e per lavoro con ciò che conta di più: valore, efficienza e posizione strategica.
Addetto/a al Ricevimento Turnante:
La risorsa si occuperà di:
Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
Gestione delle operazioni di check-in e check-out.
Gestione delle prenotazioni e delle richieste della clientela.
Attività di cassa e gestione dei pagamenti.
Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail.
Collaborazione con gli altri reparti dell’hotel per garantire un servizio di qualità.
Svolgimento di turni diurni, serali e notturni, secondo la turnazione aziendale.
Requisiti:
Esperienza, anche minima, nel ruolo di receptionist o front office alberghiero.
Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
Buone capacità relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team.
Flessibilità, affidabilità e disponibilità a lavorare su turni, compresi i turni notturni, nei weekend e nei giorni festivi.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici; la conoscenza del gestionale Opera Cloud costituisce titolo preferenziale.
Offriamo:
Inserimento in un ambiente dinamico e professionale.
Contratto commisurato all’esperienza del candidato.
Formazione continua e possibilità di crescita professionale all’interno del gruppo.
Lavoro su turnazione programmata.
La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L. 903/77 e L. 125/91.
