Selezioniamo Operatore/trice assistenza clienti per la nostra sede di Amelia, inserendo una figura nel team dedicato al supporto della clientela di uno studio di consulenza con 12 professionisti attivi su servizi a privati e piccole imprese.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative, scritte e orali
- attitudine al problem solving e gestione delle priorità
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
Nel quotidiano ti occuperai di gestire le richieste in entrata via telefono e e-mail, fornendo informazioni sui servizi dello studio e orientando i clienti verso la soluzione più adeguata. Lavorerai su un gestionale interno per l'apertura e il tracciamento dei ticket, collaborando con i consulenti per la risoluzione delle pratiche più complesse. Parteciperai inoltre all'aggiornamento della documentazione di supporto e alla preparazione di report settimanali sull'andamento delle richieste.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Formazione continua su procedure e servizi dello studio
- Buoni pasto
- Orario flessibile con fascia di ingresso dalle 8:00 alle 9:30
- possibilità di inserimento stabile in organico
Sede di lavoro: Amelia
