R Collection Hotels è una realtà dinamica che si propone al panorama dell'hotellerie di lusso Italiana con 11 Boutique Hotels nelle località più iconiche tra cui Varenna (LC), Menaggio (CO), Milano, Oggiono (LC), Rapallo (GE), Courmayeur e La Thuile (AO).
HEAD CONCIERGE - Hotel 5*:
Per il Grand Hotel Courmayeur Mont Blanc, struttura 5* parte del gruppo R Collection Hotels, siamo alla ricerca di una figura di Head of Concierge da inserire all’interno del team.
La risorsa sarà responsabile del coordinamento del servizio Concierge e dell’esperienza dell’ospite, garantendo standard di accoglienza elevati e un servizio personalizzato in linea con il posizionamento luxury della struttura.
RESPONSABILITÀ:
Coordinare e supervisionare il servizio Concierge e Bell Service
Gestire richieste, prenotazioni, esperienze e necessità degli ospiti durante il soggiorno
Curare la relazione con ospiti VIP e repeaters
Supportare il team Front Office nella gestione operativa quotidiana
Mantenere e sviluppare relazioni con partner, fornitori e attività del territorio
Garantire elevati standard di servizio e guest experience
Supportare la Direzione nella gestione delle priorità operative e dell’accoglienza
REQUISITI:
Esperienza pregressa in ruolo analogo in hotel 4*/5* o contesti luxury hospitality
Ottima predisposizione al contatto con l’ospite e forte orientamento al servizio
Conoscenza fluente della lingua inglese; gradita una seconda lingua
Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving
Buona conoscenza del territorio della Valle d’Aosta e delle principali attività/esperienze locali
Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal territorio, per conoscenza locale e network consolidato
COSA OFFRIAMO:
Inserimento in un contesto strutturato e orientato all’eccellenza
Ambiente dinamico e internazionale
Possibilità di crescita all’interno del gruppo R Collection Hotels
Mensa aziendale
Staff rate dedicata nelle strutture del gruppo
2 giorni di riposo settimanali, compatibilmente con l’organizzazione aziendale
Uniforme aziendale
Se desideri entrare a far parte di una realtà orientata all’ospitalità di alto livello, inviaci la tua candidatura.
