Azienda attiva nell'erogazione e distribuzione di servizi energetici e soluzioni per l’efficienza delle utenze, seleziona una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a alla Gestione Clienti.
La figura si occuperà di presidiare il portafoglio utenza nell'area assegnata, assicurando la corretta gestione dei contratti e fungendo da punto di contatto operativo tra l'azienda e il territorio.
Attività previste:
gestione attiva dei contatti sul territorio per l'acquisizione di nuovi referenti e il potenziamento dei contratti esistenti
Conduzione di trattative commerciali e presentazione delle offerte per il raggiungimento dei target di zona
Fidelizzazione (Retention): monitoraggio costante del grado di soddisfazione del cliente per prevenire il passaggio alla concorrenza
Organizzazione autonoma del calendario visite e stesura della reportistica commerciale per la Direzione.
Requisiti richiesti:
Spiccata attitudine alla relazione con il pubblico e proprietà di linguaggio
Capacità di organizzare i propri spostamenti e le priorità lavorative in modo indipendente
Approccio rigoroso nella gestione della documentazione e precisione nel rispetto delle scadenze
Conoscenza base del pacchetto Office, della posta elettronica e dei sistemi di inserimento dati
Possesso della patente B e disponibilità agli spostamenti quotidiani nell'area di competenza.
Offerta:
Contratto a tempo determinato per la durata di 6 mesi
Orario di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita su procedure operative e normative di settore.
