Azienda commerciale specializzata nei servizi rivolti a privati e imprese ricerca una risorsa da inserire nell'area gestione clienti per rafforzare il team dedicato alle attività di relazione e consulenza.
La figura segue il cliente nelle diverse fasi del rapporto con l'azienda, ascolta le esigenze espresse, fornisce informazioni sui servizi disponibili e contribuisce a individuare la soluzione più adatta, mantenendo un costante collegamento con i referenti interni per il corretto svolgimento delle attività.
Attività previste
Gestione dei contatti con clienti privati e referenti aziendali
Ascolto delle esigenze della clientela e presentazione dei servizi disponibili
Supporto nella valutazione delle soluzioni più idonee in base alle richieste ricevute
Organizzazione degli appuntamenti e aggiornamento delle attività tramite gestionale aziendale
Monitoraggio dell'avanzamento delle richieste e mantenimento del rapporto con il cliente
Collaborazione con il personale interno per garantire continuità nella gestione delle pratiche e delle attività commerciali
Aggiornamento delle informazioni e della documentazione collegata ai servizi attivati
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale
Si valutano anche candidati/e alla prima esperienza lavorativa
Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il cliente
Attitudine all'ascolto e orientamento alla consulenza
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Precisione nella gestione delle informazioni e capacità organizzative
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato full time, con possibilità di proroga
Retribuzione lorda mensile indicativa: € 1.500-1.800
Formazione iniziale sui servizi e sulle procedure aziendali
Affiancamento operativo durante il percorso di inserimento
Sede di lavoro: Genova
