Per ampliamento del nostro team operativo, ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire presso la nostra sede di Padova. La figura fornirà assistenza e consulenza professionale ai clienti, gestendo le richieste in modo organizzato e orientato alla soddisfazione.
Mansioni principali:
Gestione dei contatti con clienti via telefono, email e canali digitali aziendali
Illustrazione dei servizi disponibili e supporto nella scelta delle soluzioni più adeguate
Raccolta delle esigenze e registrazione precisa delle informazioni nei sistemi aziendali
Supporto informativo durante il percorso di attivazione dei servizi
Coordinamento con i reparti interni per il corretto avanzamento delle pratiche
Monitoraggio delle richieste e follow-up con la clientela
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
Senza esperienza, anche prime esperienze in ambito customer service sono valutate positivamente
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Padronanza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, fogli di calcolo, pacchetto Office)
Precisione nella gestione delle informazioni e predisposizione all'organizzazione
Attitudine al lavoro in team e disponibilità a crescita guidata
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita sulle procedure e sui servizi aziendali
Supporto operativo continuativo durante il periodo di inserimento
Buoni pasto
Ambiente di lavoro strutturato e collaborativo
Disponibilità entro 2 settimane. Contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Padova
