Stiamo ampliando il nostro team tecnico e cerchiamo una nuova risorsa da inserire nell’area Operations di Aryaplus.
La persona sarà inserita in un percorso di affiancamento e formazione e si occuperà principalmente delle attività di provisioning e supporto tecnico di primo livello per i nostri clienti.
Cosa farà:
- gestione delle attività di provisioning e attivazione dei servizi;
- configurazione di base di router, CPE e apparati di rete;
- supporto tecnico di primo livello ai clienti;
- apertura, gestione e aggiornamento dei ticket;
- verifica dello stato delle connettività e prima analisi delle anomalie;
- configurazione e gestione di base dei servizi VoIP;
- supporto nelle attività operative legate alle attivazioni;
- utilizzo di CRM per la gestione e il monitoraggio delle attività.
Chi cerchiamo:
Cerchiamo una persona con una buona base tecnica, curiosità e soprattutto voglia di imparare e crescere nel mondo delle Telecomunicazioni e dell’ICT.
È richiesta una conoscenza di base di networking e reti IP.
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di:
- TCP/IP, DHCP, DNS, NAT e VLAN;
- router e apparati di rete;
- tecnologie FTTH, FTTC, FWA e 4G/5G;
- sistemi VoIP;
- concetti base di troubleshooting di rete.
Non cerchiamo necessariamente una figura già esperta: cerchiamo una persona con buone basi tecniche, capacità di ragionamento e predisposizione alla risoluzione dei problemi, da far crescere progressivamente all’interno del nostro team.
Sede di lavoro: Santa Venerina (CT)
Offriamo formazione, affiancamento e un percorso di crescita professionale all’interno dell’area tecnica di AryaPlus.
Vuoi entrare a far parte di AryaPlus? Inviaci la tua candidatura tramite Indeed o via e-mail a [email protected]
Retribuzione: €1.033,74 - €1.500,00 al mese
Benefit:
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Rimborso Internet
Sede di lavoro: Di persona
