Persona organizzata e con ottime doti relazionali per ruolo di segreteria in ambito customer service. La posizione supporta il team operativo di un contact center che gestisce richieste telefoniche e via ticket per clienti business e privati.
Mansioni:
gestione chiamate in entrata e smistamento ai referenti competenti
presa appuntamenti, gestione agenda e follow up con i clienti
registrazione pratiche su gestionale e archiviazione digitale
supporto nelle attività di reportistica periodica e aggiornamento anagrafiche
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buona dimestichezza con strumenti Office e gestione posta elettronica
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
esperienza non richiesta; valutiamo candidature anche senza esperienza
Offerta e benefit:
inquadramento a tempo pieno full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
buoni pasto
formazione continua e affiancamento iniziale
Mensa aziendale
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Genova
