Descrizione completa della posizione
Gruppo Carmeli sta selezionando per la sede di Brescia un/a Impiegato/a CRM con esperienza pregressa nel medesimo ruolo.
Presente sul territorio Bresciano dal 1975, Gruppo Carmeli è una realtà solida, dinamica e in forte crescita che opera sulle provincie di Brescia, Bergamo e Cremona con un totale di 9 sedi. Dealer ufficiale per i Brand Renault/Dacia, Nissan e DR.
Ai brand ufficiali si aggiunge il mondo dell'usato, Km0 e veicoli aziendali con strutture dedicate su ogni provincia.
Fortemente orientati alla piena soddisfazione del cliente, selezioniamo una risorsa con forti soft skills quali empatia, capacità di ascolto, pazienza e abilità nel costruire rapporti con i clienti e in grado di seguirci in questa fase di transizione del settore Automotive.
Nello specifico si occuperà di:
- gestione chiamate inbound e outbound
- pianificazione appuntamenti per la forza vendita
- attività di follow-up su richieste di informazioni, preventivi e offerte commerciali
- supporto nella gestione del database clienti (CRM)
- analisi dei bisogni del cliente e indirizzamento verso il reparto di riferimento
Requisiti:
- Buone doti comunicative e organizzative
- orientamento al cliente e attitudine commerciale
- buona padronanza del pacchetto Office e utilizzo CRM
- esperienza, anche breve, in ruoli analoghi (preferibilmente in ambito automotive)
- Capacità di analisi dei bisogni dei clienti
- Orientamento al raggiungimento degli obbiettivi
Opportunità di crescita professionale:
Gruppo Carmeli è da sempre orientato a fornire al cliente un servizio di eccellenza attraverso corsi di formazione dei propri collaboratori, aggiornamenti sui nuovi prodotti e sulle ultime tecnologie.
Tipologia contrattuale:
Rapporto lavorativo subordinato ed inquadramento CCNL Commercio, il livello sarà valutato in base alle esperienze maturate in fase di colloquio. A questo si aggiunge un piano provvigionale legato al raggiungimento degli obbiettivi mensili individuali.
Contratto di lavoro: tempo pieno
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Esperienza:
- Impiegato/a CRM con esperienza pregressa nel medesimo ruolo.
Offerta:
- contratto e retribuzione commisurati all’esperienza
- formazione iniziale e continua
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €1.300,00 - €1.600,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
