Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione del benessere cerca figura operativa per gestire chiamate e offrire supporto ai clienti. La persona selezionata si occuperà principalmente di gestire le chiamate in arrivo, fornire assistenza ai clienti e garantire un servizio di supporto di qualità.
Attività Previste:
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Gestire richieste e domande dei clienti relativi ai prodotti e servizi benessere
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Fornire assistenza e supporto via telefono, email o chat
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Risolvere problemi e reclami in modo tempestivo ed efficace
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Registrare e documentare le interazioni con i clienti nel database
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Comunicare informazioni sui prodotti e servizi in modo chiaro e accurato
Requisiti:
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Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
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Empatia e capacità di ascolto attivo
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Attitudine al problem solving e alla gestione dei conflitti
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Organizzazione e precisione nel registro delle informazioni
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Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e clienti
Offerta
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Inserimento con formula full time e contratto a termine
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Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
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Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
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Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
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Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
