Centro servizi telefonici che fornisce supporto e informazioni a clienti retail e professionali cerca una risorsa da inserire nell'area front office. La persona gestirà in modo professionale il flusso delle comunicazioni in entrata e in uscita, garantendo il primo contatto telefonico e il corretto instradamento verso gli uffici competenti.
Mansioni:
risposta e smistamento delle chiamate in entrata verso reparti interni
gestione delle chiamate in uscita per conferma appuntamenti e comunicazioni operative
registrazione delle segnalazioni e aggiornamento della banca dati clienti su software aziendale
accoglienza telefonica e fornitura di informazioni di primo livello
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza degli strumenti informatici di base e del pacchetto Office
ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con il pubblico
aperto anche a chi è alla prima esperienza
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento iniziale
Orario full-time, orario definito su 40 ore settimanali
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Genova
