Descrizione del lavoro
Creazione dei turni del personale
Gestione e controllo delle prenotazioni
Gestione e risoluzione dei problemi
Gestione e controllo dei rinnovi
Organizzazione e coordinamento delle attività della reception
Coordinamento delle attività di gestione dell'hotel con gli altri reparti
Monitoraggio delle fatture emesse
Monitoraggio delle fatture di servizio ricevute
Note importanti
Una formazione specifica nel servizio clienti è un plus
La conoscenza e l'esperienza nella gestione alberghiera sono un plus
Cosa ci aspettiamo da te:
Organizzazione e senso di responsabilità
Aspetto curato e professionale
Cordialità e cortesia
Spirito
Capacità di lavorare sotto pressione
Capacità di gestire i reclami
Buon senso
Benefit:
- Abbonamento mezzi pubblici
- Assicurazione sulla vita
- Congedo parentale
- Rimborso spese cellulare
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
