Agenzia specializzata in esperienze di viaggio in barca a vela in tutto il mondo, offre un’opportunità di stage in Sales Account Specialist Turistico a Milano.
La risorsa si occuperà di:
- Interagire con i viaggiatori via telefono, email e chat per aiutarli a scegliere e prenotare la loro esperienza in barca a vela
- Identificare le esigenze dei clienti, rispondere alle loro domande e rimuovere eventuali barriere alla prenotazione
- Gestire la pipeline di vendita, seguendo i clienti nel processo decisionale e mantenendo un approccio proattivo
- Proporre soluzioni personalizzate, migliorando il tasso di conversione delle richieste in prenotazioni
- Collaborare con il team per garantire un flusso di informazioni efficace e migliorare continuamente l’esperienza dei clienti
- Monitorare la qualità dell’offerta, assicurandoti che le informazioni sulle esperienze siano chiare e aggiornate
Si richiede:
- Attitudine spiccata alla vendita e alla relazione con il cliente
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Capacità di mettersi in gioco attivamente
- Capacità di organizzazione, proattività e gestione di più task contemporaneamente
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione per il raggiungimento degli obiettivi
- Competenza nell’utilizzo delle principali piattaforme di comunicazione digitali e della suite Google Workspace
- Propensione a contribuire attivamente in un’azienda, facendo la differenza
I candidati interessati, che hanno terminato o sono in procinto di terminare il master, possono inviare il proprio CV aggiornato con foto formato tessera e corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali.
Taggato come: backoffice, customer care, customer care digitale, Customer relations, customer service, servizi turistici, sistemi informatici, vendita, vendita on line, vendita telefonica, vendita viaggi
