Nel settore delle costruzioni, la relazione con il cliente non finisce alla firma del contratto: continua nel cantiere, negli uffici, negli incontri di coordinamento. Cerchiamo una persona che ami questo aspetto, capace di mantenere contatti solidi con committenti, progettisti e fornitori durante tutta la durata del progetto.
La tua missione sarà gestire il follow-up costante, organizzare le visite in cantiere, raccogliere segnalazioni e aspettative, trasmetterle al team interno e assicurare che ogni fase del lavoro proceda secondo gli accordi presi. Lavorerai in ufficio e in cantiere, con autonomia negli spostamenti e responsabilità diretta verso la soddisfazione del cliente.
Attività principali
- Gestione continuativa dei contatti con clienti committenti e progettisti
- Coordinamento delle visite in cantiere e accompagnamento sul luogo di lavoro
- Raccolta delle segnalazioni, esigenze e modifiche richieste durante l'esecuzione
- Aggiornamento del cliente sullo stato di avanzamento dei lavori
- Trasmissione delle richieste al team di cantiere e ufficio tecnico
- Gestione della documentazione e degli archivi di progetto
- Supporto nella risoluzione di criticità e reclami
Requisiti
- Esperienza di 1-2 anni in gestione clienti o ruoli correlati (edilizia, distribuzione, servizi)
- Buone capacità comunicative e attitudine relazionale
- Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
- Autonomia negli spostamenti (patente B e mezzo proprio)
- Utilizzo di strumenti base (email, fogli di calcolo, CRM)
- Disponibilità a turni flessibili secondo le esigenze di cantiere
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario full-time 40 ore settimanali
- Formazione continua sulla sicurezza in cantiere (D.Lgs. 81/08)
- Buoni pasto e convenzioni aziendali
- Ambiente di lavoro dinamico e orientato ai risultati
Disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Roma
