Descrizione dell'azienda Black Hole Universe è una realtà dinamica del settore servizi ricreativi e ludici, con sede di lavoro a Napoli, orientata all'eccellenza nell'accoglienza e nel supporto ai propri clienti. L'azienda promuove un ambiente inclusivo, aperto alla collaborazione e alla crescita professionale di ogni persona. L'attenzione alla qualità del servizio e alla cura dei dettagli rappresenta un elemento centrale della cultura aziendale. Entrare in Black Hole Universe significa far parte di un team che valorizza responsabilita, professionalità e rispetto reciproco.
L'orario si lavoro è esclusivamente pomeridiano e serale. Anche nel fine settimana.
Descrizione del ruolo Receptionist front desk si occuperà dell'accoglienza delle persone in ingresso, della gestione delle chiamate telefoniche e dell'indirizzamento delle richieste verso i reparti competenti. Nel lavoro quotidiano la persona al front desk gestirà l'agenda degli appuntamenti, supporterà le attività di registrazione visitatori e fornirà informazioni responsabile di alcune attività di supporto amministrativo di base, come la gestione di ordini ai fornitori, l'archiviazione di documenti e il coordinamento degli eventi. Il ruolo è full time, on-site, con sede di lavoro a Napoli su due sedi, e richiede disponibilità a interagire con un elevato numero di persone mantenendo sempre un atteggiamento professionale, cordiale e orientato al servizio.
Jualitiche
- Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in receptionist duties e clerical skills, con attenzione all'organizzazione e alla precisione nelle attività d'ufficio.
È richiesta un'ottima padronanza di customer service e communication, con capacita di gestire le interazioni in modo empatico, chiaro e professionale.
- Sono necessarie buone competenze in phone etiquette, inclusa la capacità di gestire chiamate multiple, filtrare le richieste e mantenere un tono cordiale.
- Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza degli strumenti informatici da ufficio (Canva, Pages, Whatsapp Business), una buona gestione dello stress, affidabilità, puntualità e la conoscenza di una lingua straniera, preferibilmente l'inglese.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 10 mesi
Retribuzione: Fino a €1.100,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
