5 annunci per il ruolo di service manager - liguria (recruiting in corso)

Technical IT Service Desk
Nethex —Genova, Liguria
- Informatica
- Inglese
- Windows
Tecnico Assistenza e Manutenzione Carrelli Elevatori - Tortona
CGT Logistica Sistemi spa —Genova, Liguria
- Manutenzione
Generator Technical Coordinator
Ansaldo Energia —Genova, Liguria
- Inglese
- Ingegneria elettrica
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
CYS - Project Engineering Manager - IDG
Leonardo SpA —Genova, Liguria
- Microsoft Excel
- Inglese
- Microsoft Office
Candidatura rapida
DEVELOPER Phyton - React
DILS srl —Provincia di Genova, Liguria
Candidatura rapida

Discover related jobs

Based on your search for service manager jobs.

A&C Project Manager - Professional
Danieli Centro Combustion S.p.A. —Genova, Liguria
Supporto alla definizione delle specifiche tecniche per appalti di montaggio. Preparazione e controllo documentazione di cantiere (manuali, report, schedule).
Ispettore Di Cantiere - Site Supervisor
EXPERTISE SRL —Genova, Liguria
3+ anni di esperienza come Site Supervisor nelle costruzioni, meglio se in ambito infrastrutturale. Verifica, in collaborazione con il RCQM, i documenti di…

Voglio ricevere gli ultimi avvisi Job Alert per il ruolo di service manager nella seguente località: liguria

Accedendo al tuo account, accetti i Termini di Servizio di SimplyHired e acconsenti alle nostre Norme sui Cookie e sulla Privacy.

Technical IT Service Desk

Nethex -
Genova, Liguria

Candidati adesso

Dettagli della posizione

Qualifiche

Informatica
Inglese
Windows
Supporto tecnico
Microsoft Office
ServiceNow
IT
Supporto clienti
Capacità di comunicazione
Help desk
VPN

Descrizione completa della posizione

Per conto di importante Gruppo industriale internazionale, siamo alla ricerca di 1 operatore di Technical Service Desk da inserire presso la nostra sede di Genova e che abbia maturato esperienza in ambito IT Help Desk di I livello (gradita esperienza nell’uso di sistemi di Trouble Ticketing). Il profilo ideale proviene da pregresse esperienze in ambito informatico di almeno 1-2 anni e possiede una buona conoscenza della lingua inglese (almeno B1 anche non certificata).

Principali mansioni e responsabilità

Il candidato ideale è un Tecnico di Service Desk che verrà inserito presso la sede operativa di una nostra azienda Cliente dal respiro internazionale, dovrà possedere una comprovata conoscenza/esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli analoghi. Il suo ruolo lo vedrà impegnato nel supporto agli utenti del Cliente sulle dotazioni IT aziendali (sia software che hardware), garantendo la business continuity sul perimetro delle attività affidate.

Potendo interfacciarsi direttamente anche con ruoli VIP di altissimo livello manageriale, è richiesta una buona presenza.

Completano il profilo il possesso di ottime capacità tecniche e relazionali.

A proposito del ruolo

Il Technical Service Desk sarà coinvolto nella:

Supporto di I livello agli utenti di importante Gruppo internazionale in italiano e in inglese nella risoluzione di problemi legati all’uso delle loro Infrastrutture IT, uso di Sistemi e Servizi IT;
Presa in carico, gestione e risoluzione in autonomia delle chiamate e dei Ticket relativi a problemi sulle postazioni di lavoro;
Qualificazione del problema ed eventuale escalation al supporto specialistico;
Interazione e relazione con utenti in contesti aziendali strutturati;
Installazione, aggiornamento e configurazione di software in diversi ambienti;
Risoluzione dei problemi dei ticket dei clienti in linea con gli SLA concordati;
Supportare gli utenti per problemi relativi ai software ed alle applicazioni in ambito Microsoft;
Effettuare la problem determination del Ticket assegnato, elaborando fino alla sua chiusura (se di diretta competenza) o ri-assegnando il ticket ad uno dei team esterni di supporto;
Assistenza, installazione, configurazione personalizzazione/tuning e gestione completamente remotizzata di:
- Gestione delle utenze, dei computer e delle relative Group Policy su Active Directory;
- Verifica problematiche pdl.

Competenze tecniche

Conoscenza della suite Office 365, dei sistemi operativi Windows (client e server);
Conoscenza dei diversi aspetti dell’infrastruttura IT, delle reti e delle comunicazioni;
Utilizzo Analisi di problematiche SW ed individuazione del componente in errore;
Conoscenza di Apparati di rete (switch, bridge, router, firewall, VPN, etc.) e protocolli (ethernet, etc.).
Principali sistemi antivirus: Trellix (ex McAfee);
Ambiente Windows;
Tool di desktop management, controllo remoto delle PDL e software distribution: Software Center Configuration Manager (SCCM);
Server & Networking: Print Server (IT), stampanti e periferiche pc, (conoscenza di Protocolli di rete, gestione e configurazioni di rete client (PC, stampanti);
Collaboration & meeting: Webex;
Piattaforme di ITSM (gradita conoscenza pregressa su ServiceNow);
Software applicativi ed operativi: client Microsoft e software di base, suite MS Office, Web browser; Posta Elettronica e collaboration;

Competenze trasversali

Tecniche avanzate di problem solving;
autonomia nel problem determination e problem solving;
Forte propensione al lavoro in team;
Ottime doti comunicative;

Titoli preferenziali

Gradite Certificazioni in ambito IT;
Percorso di studi di scuole tecniche o università in informatica ed assimilabili;
Conoscenza lingua inglese scritto e parlato (almeno B1).

Diversity and inclusion

La ricerca rispetta il D.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso.

Sede di lavoro

Genova (GE)
Questo ruolo prevede il 100% in presenza presso la struttura operativa indicata.

Candidati adesso

Perfeziona la tua ricerca

service manager offerte - liguria

Technical IT Service Desk

Tecnico Assistenza e Manutenzione Carrelli Elevatori - Tortona

Generator Technical Coordinator

CYS - Project Engineering Manager - IDG

DEVELOPER Phyton - React

Discover related jobs

Voglio ricevere gli ultimi avvisi Job Alert per il ruolo di service manager nella seguente località: liguria

Principali mansioni e responsabilità

A proposito del ruolo

Competenze tecniche

Competenze trasversali

Titoli preferenziali

Diversity and inclusion

Sede di lavoro

Strumenti per chi cerca lavoro

Strumenti Aziende

Visualizza

Resta in contatto