1 annuncio per il ruolo di receptionist - villongo, lom (recruiting in corso)

Portiere Notturno - NH Bergamo
Minor Hotels Europe & Americas —Bergamo, Lombardia
- Turno notturno
- Inglese
- Microsoft Office
- Database
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Portiere Notturno - NH Bergamo
Minor Hotels Europe & Americas —Bergamo, Lombardia
In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali.
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Portiere Notturno - NH Bergamo

Minor Hotels Europe & Americas -
Bergamo, Lombardia

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Dettagli della posizione

Qualifiche

Inglese
Microsoft Office
Database
Maturità
Competenze organizzative
Competenze informatiche
Informatica
Esperienza di hotel

Descrizione completa della posizione

Entra a far parte del team di NH Hotels & Resorts, leader globale nell’ospitalità di fascia media e medio-alta, noto per i suoi servizi e strutture eccezionali. Con una forte presenza in Europa e Sud America, stiamo ora espandendo la nostra avventura nella Grande Cina. Avrai l’opportunità di offrire ai nostri ospiti esperienze memorabili che combinano valore, posizione eccellente e un tocco umano. Unisciti a noi nella nostra missione di rendere ogni soggiorno straordinario, soddisfacendo le esigenze degli ospiti che cercano hotel e resort funzionali, con uno stile naturale e fresco, accompagnato da un servizio cordiale. Diventa parte di un brand che rispecchia le tue qualità: funzionale, naturale, innovativo, affidabile e cordiale.

Quale sarà la tua missione?

In qualità di Portiere Notturno sarai responsabile dell’accoglienza dell’hotel durante le ore notturne e garantirai la qualità dei servizi offerti agli ospiti.

Cosa dovrai fare?

Far quadrare la contabilità del turno di giorno.
Gestire l’attività di reception e occuparti del check-in e del check-out degli ospiti.
Garantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività di concierge in base alle loro preferenze.
Gestire le richieste e i reclami dei clienti e dare istruzioni al personale o ai reparti.
Preparare fatture, ricevute e assegni per fornitori, dipendenti e appaltatori.
Gestire e aggiornare tutta la documentazione ufficiale relativa alla posizione.
Assicurarsi che tutte le attività di fine giornata siano state eseguite con successo dai dipendenti di tutti i reparti.
Rispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni.

Cosa stiamo cercando?

Esperienza professionale in ruoli simili.
Conoscenza dell’inglese e preferibilmente di un’altra lingua straniera (conoscenza della lingua parlata).
Diploma di istruzione secondaria o corso professionale adeguato alla funzione (preferibile).
Laurea in Gestione alberghiera o Scienze del turismo (preferibile).
Buon livello di cultura generale e del luogo in cui si trova l’hotel.
Competenze informatiche, Microsoft Office, Internet, database e applicazioni specifiche per la ricettività e l’ospitalità.
Un sorriso sincero.
Buona presenza e simpatia.
Orientamento al cliente.
Passione per il servizio.
Atteggiamento professionale.
Lavoro di squadra.
Autonomia e iniziativa.
Flessibilità oraria.
Puntualità e presenza
Ottime capacità organizzative
Residenza/ domicilio a Bergamo e/o dintorni in quanto non è previsto alloggio

Perché scegliere noi?

In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

Stai cercando una nuova sfida? Candidati ora!

Minor Hotels Europe & Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilità personali.

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