2 annunci per il ruolo di help desk informatico - emilia romagna (recruiting in corso)

AS1096 - IT Application Specialist
devupconsulting —Ravenna, Emilia-Romagna
- Microsoft Excel
- Informatica
- Sistemi ERP
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Responsabile Tavolo Operativo
BV TECH Group —Piacenza, Emilia-Romagna
- Microsoft Excel
- Windows
- Maturità
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AS1096 - IT Application Specialist

devupconsulting
Ravenna, Emilia-Romagna

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Benefit

Affiancamento

Qualifiche

Microsoft Excel
Diploma tecnico
Informatica
Gestione fornitori
Sistemi ERP
Nessuna esperienza richiesta
Supporto tecnico
Laurea triennale
Ingegneria gestionale
IT
Miglioramento dei processi aziendali

Descrizione completa della posizione

Sede: Ravenna

DEVUP TIPS

L’ azienda
Continua la nostra collaborazione con un’azienda consolidata nel settore chimico, solida e attenta alla crescita delle proprie persone, che accompagna con percorsi di sviluppo e formazione personalizzati.

Il contesto è quello di una piccola-media azienda evoluta, che sta investendo nel rafforzamento dell’area IT e nella digitalizzazione dei propri processi interni.

In questa fase, l’obiettivo è integrare competenze più orientate agli applicativi aziendali, al dialogo con i reparti interni e alla gestione dei fornitori software, a completamento delle competenze già presenti in area infrastruttura, supporto operativo e servizi IT.

Il tuo impatto
Per la sede direzionale di Ravenna, contribuirai alla gestione e all’evoluzione degli applicativi aziendali, supportando utenti interni, fornitori esterni e progetti di digitalizzazione.
Sarai coinvolto/a nel miglioramento dei processi, nell’introduzione di nuovi strumenti digitali e nella gestione ordinata delle richieste legate ai software utilizzati in azienda.

Le tue responsabilità

Supporterai gli utenti interni nell’utilizzo dei principali applicativi aziendali;
Raccoglierai le richieste dei diversi reparti, aiutando a comprendere bisogni, criticità e possibili miglioramenti;
Collaborerai con i fornitori esterni per ticket, configurazioni, aggiornamenti e piccoli sviluppi applicativi;
Parteciperai a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi aziendali;
Contribuirai a testare nuove funzionalità, aggiornamenti e soluzioni applicative prima del rilascio agli utenti;
Aiuterai a predisporre semplici procedure, istruzioni operative e materiali di supporto;
Supporterai attività di reportistica, analisi dati e organizzazione dei flussi informativi;
Contribuirai a mantenere ordinate e tracciate le richieste IT legate agli applicativi, favorendo priorità, tempi e responsabilità chiare.

DEVUP SEARCH
La ricerca è rivolta a persone con:

Diploma tecnico informatico, laurea breve in informatica, ingegneria gestionale, economia a indirizzo sistemi informativi o percorsi affini.
Prima esperienza, anche breve, in ambito IT applicativo, help desk evoluto, consulenza software, ERP, gestionali aziendali o supporto a progetti digitali.
Buona dimestichezza con strumenti Microsoft 365, Excel e strumenti digitali collaborativi.
Conoscenza, anche di base, di logiche ERP, CRM, database, reportistica, workflow o sistemi gestionali.
Capacità di dialogare con utenti interni e fornitori esterni.
Precisione, curiosità, metodo e orientamento alla risoluzione dei problemi.
Approccio concreto, collaborativo e orientato al servizio.

THE VALUE OF THE WORK

Azienda solida, in crescita e con una reale volontà di investire nella digitalizzazione.
Ruolo adatto a una figura junior che desidera crescere nell’ambito IT applicativo.
Possibilità di lavorare su progetti concreti, a contatto con reparti diversi.
Affiancamento a competenze IT già presenti in azienda.
Spazio per sviluppare competenze di analisi funzionale, gestione fornitori, supporto utenti e miglioramento dei processi.

Ai fini di una più completa valutazione del percorso professionale chiediamo a tutti i candidati interessati di allegare un CV in formato Word o PDF con il dettaglio delle esperienze maturate. La ricerca è rivolta ad ambosessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs 215/03 e 216/03.

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