7 annunci per il ruolo di studio medico - legnano, lom (recruiting in corso)

Customer Success Specialist (Italian Speaking)
Alfadocs.com —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Vendite
- Inglese
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Inside Sales (Italian Speaking)
Alfadocs.com —Milano, Lombardia
- 33.000 € all'anno
- Dal lunedì al venerdì
- Vendite
- Inglese
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Infermiere _ sede di Paderno Dugnano
Metica srl —Paderno Dugnano, Lombardia
- Part-time
Candidatura rapida
Sales Development Representative
Alfadocs.com —Milano, Lombardia
- 30.000 € - 36.000 € all'anno
- Dal lunedì al venerdì
- Vendite
- Inglese
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
You Medical ricerca una assistente alla poltrona per la sede di Seregno (MB)
Dental Susa srl —Seregno, Lombardia
- Medicina
- Microsoft Excel
Candidatura rapida
ASSISTENTE ALLA POLTRONA (ASO)
Dental Susa srl —Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia
- Part-time
- Microsoft Excel
Candidatura rapida
Customer Success - Upselling Specialist (Italian Speaking)
Alfadocs.com —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Inglese
- Competenze analitiche
- Competenze informatiche
Candidatura rapida

Discover related jobs

Based on your search for studio medico jobs.

ADDETTA/O DI SEGRETERIA DIDATTICA PER SCUOLA PRIVATA
ACOF Olga Fiorini —Busto Arsizio, Lombardia
Accoglienza alunni e genitori ed accoglienza docenti. Pregressa esperienza, almeno biennale, all'interno di una segreteria didattica.
Candidatura rapida
SEGRETERIA AMMINISTRATIVA di PRODUZIONE PART TIME- Casorezzo (MI)
IDEALSERVICE SOC. COOP. —Casorezzo, Lombardia
Orario di lavoro: Part time 20 ore-mattino (richiesta disponibilità saltuaria anche di sabato). È richiesto diploma di scuola superiore, ottima conoscenza dei…

Voglio ricevere gli ultimi avvisi Job Alert per il ruolo di studio medico nella seguente località: legnano, lom

Accedendo al tuo account, accetti i Termini di Servizio di SimplyHired e acconsenti alle nostre Norme sui Cookie e sulla Privacy.

Customer Success Specialist (Italian Speaking)

Alfadocs.com
Milano, Lombardia

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo pieno

Qualifiche

Vendite
Inglese
Chiamate in uscita
SaaS
Italiano
Capacità di comunicazione
Tedesco

Descrizione completa della posizione

In AlfaDocs, abbiamo una missione chiara: trasformare il settore sanitario. La nostra piattaforma software semplifica la quotidianità di studi medici e pazienti, ottimizzando la gestione dello studio e la relazione con i pazienti. Grazie a una soluzione all-in-one, completamente cloud, i professionisti della salute possono concentrarsi di più sulla cura e meno sulle attività amministrative.

Siamo orgogliosi di poter fornire soluzioni altamente performanti, promuovendo al contempo un ambiente collaborativo e rispettoso in cui il contributo di ciascuno sia valorizzato. Siamo animati dalla passione comune di lasciare un segno duraturo nel settore sanitario, creando uno spazio in cui sia il nostro team che i nostri clienti possano prosperare.

In qualità di solution leader per il Practice Management e il Patient Engagement, siamo alla ricerca di un/una Customer Success Specialist da inserire nel nostro team CS in forte crescita.

Come Customer Success Specialist, il tuo obiettivo principale sarà massimizzare il valore che ogni cliente trae dalla piattaforma AlfaDocs, contribuendo direttamente alla crescita del MRR attraverso attività di upselling e supporto ai rinnovi contrattuali.
Questo ruolo si colloca all’intersezione tra Onboarding e Upselling, rappresentando un punto di contatto chiave per i clienti nelle fasi di engagement e riattivazione. Lavorerai sia con account attivi sia con account inattivi, promuovendo in modo proattivo l’adozione del prodotto, la soddisfazione dei clienti e l’utilizzo della piattaforma.

Your Role

Gestire un portafoglio di clienti esistenti, con l’obiettivo di rafforzare la retention e massimizzare l’utilizzo della piattaforma AlfaDocs
Riattivare clienti inattivi (“sleepers”) e aumentare l’adozione tra i clienti che hanno acquistato ma non hanno mai attivato o utilizzato pienamente il prodotto
Guidare campagne outbound di riattivazione, identificando i pain point e proponendo soluzioni mirate per migliorare l’engagement
Monitorare e gestire un segmento di account a basso livello di coinvolgimento, pari a circa il 15% del portafoglio del team CS
Supportare i clienti con best practice, raccomandazioni personalizzate e indicazioni sulle funzionalità, in base alle loro esigenze di business
Collaborare con il team di Onboarding per garantire un passaggio fluido dei nuovi account attivati
Individuare opportunità di upselling e cross-selling e collaborare strettamente con l’Upselling Specialist per finalizzarle
Monitorare la salute del cliente e il livello di engagement tramite dashboard interne e analisi dei dati di utilizzo
Agire come consulente di fiducia e portavoce del cliente nelle interazioni cross-funzionali con i team Product, Sales e Support

Requirements

1–3 anni di esperienza in ruoli a contatto con il cliente, preferibilmente in ambito SaaS, account management o customer success
Spiccata empatia verso il cliente e orientamento alla risoluzione dei problemi, con un approccio proattivo e consulenziale
Eccellenti capacità comunicative, sia scritte sia verbali
Familiarità con attività di outbound calling, coinvolgimento degli utenti e attività di upselling/cross-selling leggero
Forte attitudine tecnica: capacità di apprendere rapidamente e spiegare le funzionalità di un software
Familiarità con sistemi CRM e strumenti di customer engagement
Italiano livello madrelingua
Esperienza pregressa in ambito SaaS o organizzazioni sanitarie sarà considerata un plus
Conoscenza di base degli strumenti di IA/LLM per attività semplici come la sintesi, la riscrittura o la ricerca di informazioni

Administrative Info:

Contratto: ogni Alfa inizia il proprio percorso con un contratto a tempo determinato di 1 anno, con l’obiettivo di passare a tempo indeterminato
Retribuzione: 30-32K + 15% bonus OTE
Sede: Milano, Italia (Via Eritrea n. 21, 20157 – Palazzo Tecniche Nuove)
Dotazione: laptop, cuffie, tastiera, mouse, smartphone con traffico dati illimitato e monitor dedicato in ufficio
Modalità di lavoro: ibrida (50% on-site, 50% da remoto)
Orario di lavoro: lunedì–venerdì | 09:00–18:00 | 1 ora di pausa pranzo
Periodo di prova: 30 giorni
Data di inizio: maggio 2026

Benefits

Welfare con Coverflex: 600€ all’anno
Bonus per corsi di lingua inglese o tedesca (fino a 500€)
Formazione continua: corsi, libri, workshop e attività di team building per la crescita personale e professionale
Partnership con Serenis (piattaforma di psicoterapia online): fino a tre sessioni offerte, se necessario
Momenti aziendali ricorrenti (incontri annuali, cena di Natale)
Snack e frutta sempre disponibili in ufficio, insieme a una buona birra per concludere la settimana

Selection Process:

Prima call con HR (30 min)
Colloquio tecnico con Team Leader & Head of CS (60 min)
Offerta

Candidatura rapida

Perfeziona la tua ricerca

studio medico offerte - legnano, lom

Customer Success Specialist (Italian Speaking)

Inside Sales (Italian Speaking)

Infermiere _ sede di Paderno Dugnano

Sales Development Representative

You Medical ricerca una assistente alla poltrona per la sede di Seregno (MB)

ASSISTENTE ALLA POLTRONA (ASO)

Customer Success - Upselling Specialist (Italian Speaking)

Discover related jobs

Voglio ricevere gli ultimi avvisi Job Alert per il ruolo di studio medico nella seguente località: legnano, lom

Strumenti per chi cerca lavoro

Strumenti Aziende

Visualizza

Resta in contatto