9 annunci per il ruolo di data sales account - rozzano, lom (recruiting in corso)

Customer Success Manager F/M
Otoqi —Milano, Lombardia
- 30.000 € - 40.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Vendite
- Salesforce
- Inglese
Candidatura rapida
Senior Consultant in ambito FMCG
NTT Ltd —Milano, Lombardia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Gestionale
- Lavoro da casa
CFO and HR Manager
Saldi Privati —Milano, Lombardia
- 800 € - 1.200 € al mese
- Tempo pieno
- Microsoft Excel
- Inglese
- Tirocinio formativo/stage
Candidatura rapida
Senior Consultant in ambito FMCG
NTT Data —Milano, Lombardia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Gestionale
- Lavoro da casa
10 giorni
Lead CCM Business Partner
Capgemini —Milano, Lombardia
- Vendite
- Inglese
- Negoziazione
Product Marketing Manager - Pain Management
Theras —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Vendite
- Inglese
- Laurea magistrale
Candidatura rapida
Junior Sales Account - Kids&Us Monza San Biagio
Kids&Us —Monza, Lombardia
- Part-time
- Inglese
- Competenze organizzative
- Convenzioni aziendali
Candidatura rapida
Ricerca responsabile ufficio telemarketing
Raffaele Nocera —Cormano, Lombardia
- Vendite
- Maturità
Customer Success Specialist (Italian Speaking)
Alfadocs.com —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Vendite
- Inglese
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida

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Deda —Milano, Lombardia
Contribuirai allo sviluppo commerciale, gestendo opportunità dirette su clienti interessati a soluzioni di Big Data, AI generativa e data intelligence.
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11 giorni
CRM Business Analyst | Functional Expert
Avanade —Milano, Lombardia
Tradurre i requisiti aziendali in soluzioni di business su tecnologia Microsoft Dynamics CRM. Competenza sui processi di business di una o più Industryil…
35.500 € - 59.000 € all'anno

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Customer Success Manager F/M

Otoqi -
Milano, Lombardia

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo pieno
30.000 € - 40.000 € all'anno

Qualifiche

Vendite
Salesforce
Inglese
3PL
Competenze analitiche
Area manager
Italiano
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

Otoqi - La logistica automobilistica reinventata

Dal 2016, Otoqi digitalizza e semplifica il trasporto dei veicoli sostituendo le bisarche tradizionali con una piattaforma driver-on-demand: più veloce, flessibile e completamente digitale.

Serviamo case automobilistiche (OEM), società di noleggio a breve/lungo termine, fleet manager e concessionari, per la movimentazione di veicoli tra siti, clienti e hub logistici in tutta Europa.

2.000 driver attivi
500.000 veicoli consegnati all'anno
Consegna in meno di 48 ore
10 M€ raccolti in Series B nel 2024, siamo in piena fase di accelerazione.
Presenti in Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi e Germania, cerchiamo talenti pronti a contribuire a un nuovo standard della logistica automotive.

Descrizione del ruolo

Per supportare la rapida crescita delle nostre operazioni in Italia, Otoqi è alla ricerca di un Customer Success Manager (CSM) pronto ad avere un impatto concreto sull’esperienza cliente e sulle performance aziendali. In questo ruolo, non ti limiterai a gestire un portafoglio clienti: diventerai un vero e proprio partner di fiducia per i nostri clienti, svolgendo un ruolo centrale nel loro successo e nella loro crescita a lungo termine con Otoqi.

Responsabilità principali

Gestione delle relazioni con gli utenti: gestire e sviluppare un portafoglio clienti costruendo partnership solide e durature
Onboarding & Enablement: guidare le attività di onboarding, configurazione e formazione per garantire un’adozione rapida, fluida ed efficace delle nostre soluzioni
Monitoraggio delle performance: monitorare i principali KPI dei clienti (attività, retention, riattivazione) e identificare proattivamente opportunità di crescita
Customer Satisfaction & Supporto: garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente, gestendo eventuali escalation con un approccio proattivo e orientato alla soluzione
Collaborazione cross-funzionale: collaborare strettamente con i team Sales e Operations per offrire un’esperienza cliente coerente e senza interruzioni
️ Miglioramento di processi e strumenti: contribuire al miglioramento continuo dei processi CSM, degli strumenti (CRM, reporting, playbook) e delle modalità operative
Voce del cliente: raccogliere, strutturare e condividere i feedback dei clienti per contribuire al miglioramento di prodotto, operations e servizi
Partecipazione a progetti: contribuire a iniziative trasversali come il lancio di nuove offerte e l’ottimizzazione della customer journey

Risultati Attesi

Garantire un’eccellente soddisfazione del cliente e un forte tasso di retention su un portafoglio di clienti strategici del settore automotive (OEM, flotte, operatori logistici)
Costruire partnership di fiducia e di lungo termine che favoriscano l’espansione, l’upsell e l’aumento del perimetro operativo all’interno degli account
Stimolare un’elevata adozione della piattaforma, rendendo Otoqi una parte essenziale delle attività quotidiane di logistica veicolare dei clienti
Migliorare le performance operative individuando in modo proattivo i punti di attrito e trasformandoli in miglioramenti concreti e misurabili
Contribuire direttamente alla crescita del fatturato attraverso un aumento dell’utilizzo, la riattivazione dei flussi e la creazione di valore cliente a lungo termine

Profilo ricercato

Esperienza in Customer Success: 1–3 anni in contesti B2B marketplace dinamici e a contatto diretto con i clienti.
Orientamento ai risultati: capacità comprovata di aumentare soddisfazione, retention e crescita attraverso il monitoraggio dei KPI
Comunicazione & relazioni: eccellenti capacità comunicative e forte attitudine a costruire relazioni di fiducia con i clienti
Collaborazione & problem solving: esperienza nel lavorare con team cross-funzionali (Sales, Operations, team interni) con approccio proattivo e orientato alla soluzione
Competenze analitiche & lingue: capacità di analizzare dati, ottimizzare processi e conoscenza fluente di inglese (C1) e italiano

Nice to have

Esperienza con CRM (HubSpot, Salesforce o simili)
Background in scale-up o ambienti ad alta crescita
Conoscenza del settore automotive, noleggio o 3PL

Cosa offriamo

Compensation : RAL competitiva + variabile legato agli obiettivi (OTE definito in fase di colloquio)
Ambiente : Scale-up internazionale in forte crescita, sostenuta da investitori di primo piano
Impatto : Ruolo con visibilità diretta sui risultati e forte potenziale di crescita
Modalità di lavoro : Sede Milano + possibilità di remote working

OTOQI Values

Innovazione : Trasformiamo la logistica automotive con soluzioni nuove e scalabili
Customer focus : Relazioni solide basate su fiducia e trasparenza
Team spirit : Collaborazione e energia collettiva al centro
Determinazione : Resilienza, ambizione e mindset "never give up"

Processo di selezione

HR Interview con Hermine, Talent Acquisition Manager (30 min - inglese)
Manager Interview con Marco, Country Manager Italia (1h - italiano)
Business Case con Jonathan, Chief Growth Officer (1h - inglese)

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Data di inizio prevista: 01/09/2026

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