8 annunci per il ruolo di domestica - toscana (recruiting in corso)

Customer Service Operator - Categoria Protetta (L. 68/99 art. 18)
Vianova spa —Pisa, Toscana
- Weekend
- Remoto
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Vendite
Groomer Specialist Pistoia (PT)
L'isola dei Tesori —Pistoia, Toscana
Candidatura rapida
TECNICO CALDAISTA
CENTRO CALORE —Pisa, Toscana
Governante
Mondosol —Castiglione della Pescaia, Toscana
- Weekend
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Technical Pre-Sales (Centro)
Vianova spa —Pisa, Toscana
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Digital Marketing Specialist (SEO & Content)
Qboxmail —Prato, Toscana
- 26.000 € - 32.000 € all'anno
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- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
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Sales Development Representative (SDR) - Outbound B2B
Qboxmail —Prato, Toscana
- 25.000 € - 28.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Remoto
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Vendite
TECNICO FRIGORISTA CON PATENTINO F-GAS
CENTRO CALORE —Pisa, Toscana

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Customer Service Operator - Categoria Protetta (L. 68/99 art. 18)

Vianova spa -
Pisa, Toscana

Candidati adesso

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato

Benefit

Auto aziendale
Affiancamento
Buoni pasto

Qualifiche

Microsoft Word
Microsoft Excel
Vendite
Microsoft Office
Maturità

Descrizione completa della posizione

In qualità di Customer Service Operator entrerai a far parte di un gruppo di Persone che ogni giorno si prende cura dei Clienti Vianova. Ti occuperai di rispondere alle chiamate del numero verde 145 e di gestire le richieste dei Clienti Business, garantendo un’assistenza attenta e competente.

INVIA LA TUA CANDIDATURA

Il tuo ruolo in Vianova

risponderai alle chiamate inbound del 145
curerai le attività di back office relative ai Processi aziendali
effettuerai il monitoraggio delle linee dei Clienti per intercettare e anticipare le segnalazioni di disservizio
seguirai le attività di assistenza tecnica di primo livello e le attività di escalation verso i Fornitori
valorizzerai le performance di vendita monitorando i risultati e assicurando l’efficace esecuzione delle strategie commerciali
curerai il rapporto con il Cliente in caso di disdetta e reclamo

Il tuo profilo

diploma o laurea
appartenenza alle categorie protette (L. 68/99 art. 18)
orientamento al Cliente, predisposizione all’ascolto e capacità di comunicare in maniera fluida e sicura
disponibilità ad effettuare formazione e affiancamento presso le sedi (Massarosa e Pisa) in base alle esigenze del Reparto
disponibilità a lavorare su turni a rotazione, inclusi fine settimana e festività
residenza o domicilio nelle vicinanze di una delle due sedi (Pisa o Massarosa)

Ed è meglio se hai...

2-3 anni di esperienza di customer relation, vendita o assistenza post-vendita
interesse per le nuove tecnologie
padronanza nell’utilizzo del pc e del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel

Cosa ti offriamo

modalità di lavoro ibrida: potrai svolgere il tuo lavoro presso la sede, prenotando la tua postazione, oppure in smart working. Oltre agli strumenti necessari, ti forniremo la sedia Herman Miller e la scrivania regolabile in altezza per la postazione domestica
auto aziendale ad uso promiscuo
benefit: buoni pasto, contributo mensile per caffè e snack in sede, linea voce e dati, SIM Vianova, sostegno alla mobilità e agli spostamenti tra sedi, piattaforma Welfare per te e per la tua famiglia e convenzioni per viaggi
formazione: fondo illimitato per la formazione individuale e servizi di supporto al benessere psicologico, accesso a piattaforma e-learning dedicata, oltre che piano di onboarding strutturato
cultura aziendale: un contesto inclusivo e collaborativo, riconosciuto dalle Certificazioni Best Workplaces 2025 e Welfare Index PMI 2024, che valorizza le Persone e favorisce il benessere individuale e collettivo
ambienti di lavoro: avrai a tua disposizione cucina, biblioteca e spazi per momenti di scambio e di relax

Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni, contratto a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Pisa, Massarosa e modalità di lavoro ibrida

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Customer Service Operator - Categoria Protetta (L. 68/99 art. 18)

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TECNICO CALDAISTA

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Digital Marketing Specialist (SEO & Content)

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