Per ampliamento del nostro team commerciale, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire in una realtà del commercio all'ingrosso con 15 professionisti attivi tra Umbria e Lazio. Ti occuperai di assistere la clientela business, fornendo informazioni su prodotti e condizioni commerciali, gestendo ordini e post-vendita con approccio orientato alla soluzione.
Mansioni principali:
- Gestione richieste clienti via telefono, email e in presenza, con circa 40-50 contatti giornalieri
- Consulenza su catalogo prodotti e supporto nella definizione di ordini personalizzati
- Inserimento ordini su gestionale aziendale e monitoraggio evasione fino alla consegna
- Gestione pratiche post-vendita e riconciliazione reclami con il reparto logistico
- Aggiornamento schede clienti e reportistica settimanale sulle attività svolte
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- anche senza esperienza pregressa: valutiamo profili alla prima esperienza con forte motivazione
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
- dimestichezza con strumenti digitali (pacchetto Office, gestionali o CRM)
- attitudine al problem solving e gestione delle priorità in giornata
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- tempo pieno full-time 40 ore dal lunedì al venerdì
- inserimento con affiancamento operativo di 4 settimane e tutor dedicato
- Formazione continua su prodotti e tecniche di consulenza
- Buoni pasto
- Orario flessibile con fascia ingresso 8.00-9.30
Sede di lavoro: Orvieto
